Сергей Куфлей,
Да нет, это не бюрократы. В твоём случае - мелкое мошенничество, а в случае Аврелия немножко сложнее. По закону кассовый аппарат должен быть на обслуживании в сертифицированной конторе, вот и подрабатывают "для знакомых и себя любимых". Это не бюрократия, это несовершенство законов и отсутствие механизмов их применения.