Там вроде как-то написать можно до заказа, если нужно уточнить что-нибудь. Я не интересовался, сразу оплачивал. Как правило, продавцы (или кто там сидит), худо-бедно владеют английским.
В Украину шлют через почту Китая, Сингапура, Нидерландов, и ещё кучей частных перевозчиков, выбор вариантов отправки есть на странице заказа, иногда, продавец выбирает на своё усмотрение, бывают пакеты с треком, бывают без, приходит на местное отделение почты, мелкие безтрековые посылки прям в ящик почтовый кидают, за посылками с номером отслеживания надо идти в отделение и расписываться в получении.
... и добавил:
Идут посылки от 2-х недель до 2-х месяцев.