lone, феномена здесь никакого нет. Не важно КАК человек говорит, важно КАКОЙ это человек, что за ним стоит, какой у него авторитет/репутация, на что он способен и т.п. Например если какой-нибудь задротик в конфликтной ситуации будет говорить тихо и спокойно, то ни у кого ничего трястись не будет, это будет лишь указывать на то, что у него либо железные нервы, либо он не понимает, что ситуация конфликтная. Имхо