Да, не зря кастомшопы подписывают договор и спецификацию, в оригиналах. Когда то, наверное, и у нас к этому придут. И к штрафным санкциям и с изготовителя, и с заказчика, в случае невыполнения условий. Что совершенно не отменяет человеческих отношений и взаимной вежливости. Как, по легенде, говаривал АльКапоне - "добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем просто добрым словом".
Кстати, насчет того, что взаимные обязательства возникают только после оплаты - глубокое заблуждение. Финансовые вопросы - это лишь одна из частей собственно договора, а вовсе не его основание. И обязательства возникают именно в момент заключения такового, в том числе и финансовые.
Мастерам - читать внимательно:
Применительно к данной ситуации, любой мало-мальский юрист докажет факт наличия договора, оформленного в простой форме, посредством электронной переписки. А так же его невыполнение. Пострадавшая сторона вполне может потребовать возмещения ущерба. Правда тут всё и закончится пшиком, т.к. методик расчета до сих пор нет. Но если не охреневать в исковых требованиях, то что-то небольшое получить вполне можно (это что-то будет целиком зависеть от волюнтаризьма суда). Другое дело, если будет факт упущенной выгоды. Условно говоря, если у клиента есть договор на последующую перепродажу данной гитары с некоей прибылью, то вот эту упущенную выгоду уже вполне реально получить с мастера. Тоже не без "но" и "если", но в такой ситуации речь будет идти о вполне конкретной сумме.
Так что, уважаемые крафтеры, не считайте, что переписка "вконтакте" и мыле - это все фигня. Сие уже давно не так. Поэтому старайтесь в оной переписке оговаривать все максимально подробно, особенно возможне спорные ситуации.
Заказчикам - ну чесслово, вежливость - великая сила!

Зы. Давайте жить дружно!
