ходит вовремя, очередей нет. Сотрудники вежливые. Появились удобства, приложение на телефоне само добавляет мои отправления, само оповещает, что приехало. На почте не нужен паспорт, достаточно сказать код из пуша приложения. Можно заказать доставку до дверей за 100 рублей.
Отличный сервис стал, как по мне
Недавно волею судьбы пришлось воспользоваться CDEK - вот прям больно было после почты России
А с розыском посылки не сталкивался? Или обратной связью? Обращением? Рекомендую ))
... и добавил:Насчет Почты России удивительно конечно. Яндекс.Работа показывает следующие зарплаты:
Оператор по работе с клиентами - 19700 р.
Почтальон 1-го класса - 11280 р.
Оператор почтовой связи - 19700 р.
Оператор участка - 24000 р.
Почтальон - 8000 р.
За такие копейки, и отличный сервис стал? Удивительно.
Стала иллюзия хорошего сервиса. То есть как в поликлиниках - талончики, запись через смс, все дела. А по функционалу всё такое же пещерное и советское. Разумеется, от USPS Почта России снова отстает лет на 20 или 30. Но, конечно же какие то удобные функции наконец то прикрутили. Вот только странно, что ни чата поддержки, ни нормальной обратной связи по прежнему нет.
Я кстати делал запрос на почту России. через сайт госуслуг как положено, по поводу утерянной посылки прям аккурат в районе нового года - ответ мне пришел через два месяца, после того как посылка была возвращена обратно и отправлена по новой и уже получена адресатом.