У меня точно такая же фигня была, когда в проводе от плеера разъём сломался. В первую очередь нужно попытаться "вскрыть" разъём, если, конечно, он это допускает, и посмотреть, не случилось ли там чего. Как показывает практика, в такого рода девайсах в первую очередь и чаще всего ломается какая-нибудь тупая лажа типа проводов - в общем, то, что испытывает механические нагрузки.