progressive guitar, жди выплаты, она по-любому будет меньше, потом пиши претензию в страховую, что не согласен с суммой выплаты (здесь лучше заранее оценить ущерб у независимого эксперта), жди ответа (процентов 90 он будет отрицательный), после этого подавай в суд. На этом этапе как правило все решается (если конечно ты не заломишь тройную стоимость ремонта), и страховая выплачивает деньги. Сам так возился, мне на волге собрали 2 двери и крыло (двери под замену), так страховая оценила ущерб в 3 (три!!!) тысячи рублей. За такие деньги даже дядя Ваня красить не возьмется, не то что двери менять и крыло править. Сейчас уже на этой стадии, страховая решает вопрос о размере выплаты, ни о каком отказе речи уже не идет.