может когда тестировали - схалтурили и не промазали заново... если все равно гарантии нет, купи шприц с термопастой (рублей 100 стоит) и аккуртано сам все сделай: поверни 4 зажима кулера, сними его, вытри остатки до чиста с проца и площадки радиатора (старайся не оставлять царапин) намажь тонким равномерным слоем новую термопасту на проц (реально тонким, излишки не нужны) разравнять можно кредиткой например, излишки удаляй, ставь обратно кулер и защелкивай крепежные зажимы