все ли окей с кабелем и гитарой?
Это необходимо проверить самостоятельно:
1) берём тестер (мультиметр) и включаем его в режим 200 кОм;
2) выкручиваем на гитаре ручки тон и громкость
на максимум;
3) оставив джек кабеля в гитаре, мерим сопротивление относительно массы на другом конце кабеля - на том джеке, что включали в карту.
Переключая датчики, смотрим, что у нас получается - синглы имеют сопротивление примерно 5...7 кОм, хамбакеры - 10...15 кОм.
Если плавно поворачивать ручку громкости на гитаре, то сопротивление будет постепенно увеличиваться и на середине достигнет максимума, а потом уменьшаться, и в положении минимума превратится в 0.
P.S. Это всё касательно обыкновенных, пассивных датчиков.