По щелчкам:
Если стопроцентно уверен в неисправности железа а не глюках софта, то порядок следующий. Неси снова в магаз, пусть пишут письменный отказ, далее ищи местный сервисный центр\независимую экспертизу. Там специалисты протестируют за денюжки и напишут что нужно для подтверждения неисправности. Если денюжки запросят большие - то дальше решаем через суд (в этом случае бабки вернутся, за все заплатит магаз), если небольшие - можно взять с них письменное заключение и снова идти в магаз (заменят), если не найдут неисправности - то у тебя проблемы все же с софтом или конфликты оборудования :-(
"то, что делает креатив уже трудно назвать качеством, скорее маркетинг"
Назови хоть одну фирму\карточку в этой ценовой категории (до двух тысяч) лучшую по характеристикам. Тут не маркетинг, тут направленность. Функции качественной многоканальной мультимедийной карты креатив всегда реализовывали более чем достойно. А вот для работы с записью гитар\микрофонов существуют другие бренды в совершенно иной ценовой категории, приличную аналоговую часть дешево сделать нереально.