Представители и разработчики здесь, конечно, бывают (я и есть один из работников фирмы). Но ждать 100% ответа и решения на форуме не нужно, т.к. поддержка оказывается через официальный канал: https://mercuriall.com/cms/contact
По поводу файлов Reaxis_OwnIR4x12modernV30_whistle.mp3 и Reaxis_ExtIR4x12V30_whistle.mp3 - одинаковые призвуки есть и там и там, просто в первом их чуть больше.
В самом пресете куча гейна + грелка. Конечно будет зудеть Плюс низа навалено. Видимо пресет создавался с определённой гитарой, под которую эти настройки подходили.
Нужно уменьшать гейн, подводить пресет под себя/свою гитару.
Вот я потестировал: https://www.dropbox.com/t/Ki12UKabZCJaARCs
1. DI
2. Заводской пресет (только гейт отключил)
3. Изменённый пресет (тоже нет гейта)
На мой слух, каких-то артефактов софта нет.
только не надо указывать где ждать ответ от поддержки, я хочу на форуме с обсуждением и фидбэком, как это принято во всем мире, яркий пример гирслатц и это нормальная практика – приобщайтесь )
Ты пишешь про призвуки и зуд в одном пресете. Я их перебрал все и из 37 только в паре клинов нет явного это ВЧ зудосрача. И не важно какой DI (твой тоже пробовал). Может он не громкий, но из-за своей частоты он так врезается в мозг, что голова начинает пухнуть. Я это слышу и воспринимаю очень громко. Может у вас порог слышимости не позволяет так реагировать, но у меня обычный средний порог, не летучая мышь и не ловлю ультразвуки.
И после того как ты пишешь, что на твой слух артефактов нет, то это ещё раз доказывает, что компании просто необходимы квалифицированные бета-тестеры с ушами – звукорежи и гитаристы которые знают как работают усилители и умеют их настраивать.
Я ответственно заявляю, что артефакты есть и проблема в каб-симе, на всех пресетах и настройках самого ампа, а также на всех встроенных импульсах и не важно какая у тебя гитара и карта. Это баг и точка!
Это не гневный посыл, а желание сделать продукт лучше. Я не люблю заморачиваться с внешними импульсами и лично мне удобнее играть со встроенным каб-симом и у вас он очень даже ничего, если бы не одно но, о котором весь сыр-бор. Но из-за таких артефактов плагины не юзабельны вообще.
Прислушайтесь уже наконец, а то какая-то игра в одни ворота.