Когда делаем флажолет, звучит вся струна целиком, а на 19 ладу только маленькая ее часть. Поэтому действие рычага более заметно чтоли...
Ручку всё равно как... Просто большинству удобнее рычаг именно нажимать, а не тянуть. Поэтому для понижения рычаг должен быть направлен к колкам, а для повышения его разворачивают наоборот, и при этом в обоих случаях его нужно будет нажимать. В общем, сами попробуйте.
Звук может гаснуть по многим причинам: мало гейна, старые струны, плохо отстроенный флойд, плохая гитара, неправильно флажолеты извлекаете.... У вас точно двусторонняя машинка, как на видео?