Attitude, скорее человеку важна психологическая поддержка, новичок порою чувствует себя неуверенно, и задаёт вопросы не совсем по существу. тут можно советовать, можно направить в другое русло, более важное, - в четкость и акценты в данном случае. А можно сказать что это всё чушь и бред. Последний вариант мне кажется самым неправильным.