archeg, да, везде та же ситуация, только проблема этой схемы "крупные клиенты - большие бабки - большие требования" обычно в том, что реально конечный продукт в таком случае может проигрывать по качеству тому, который сделан толковым фрилансером. По поводу поддержки - реакция происходит быстро, "мы займемся этим вопросом", "вашему сообщению присвоен id такой-то" и т.д., а реальных действий часто не дождешься. Это такая типичная несправедливость, нелогичность системы, я для себя сформулировал так,что бюрократы тянутся к бюрократом. Надо, чтобы ТЗ было на 100 страницах, 15 договоров, на результат в общем наплевать.
Оффтопчик тоже.