Автор Тема: Внимание! Недобросовестный продавец.  (Прочитано 9994 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн human_faktor Автор темы

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 175
  • Репутация: +65/-13
Этого человека Вы уже давно знаете. Вот тут его многочисленный объявления.

http://guitarplayer.ru/index.php?topic=25049.0

Я жду обещанную посылку уже около полу года, и до сих пор не знаю где она. Так как никакой информации о ней у меня нет. Мне постоянно говорят, что подожди немного, вот вот она придет.
До этого я пользовался услугами данного человека, и был в нем уверен. Но тут - я даже не могу подобрать слов возмущения, потому что мне каждую неделю ездиют по ушам.
Представляете, еще в конце года, мне сказали что моя посылка на доставке! А потом оказалось, что она на таможне.... А потом опять на доставке и опять...
Посоветовавшись и заручившись поддержкой знакомого начальника таможни, я обрадовался, т.к. мне обещали посодействовать. Но вот попросили назвть номер.  - НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ!
И самое интересное  - что номера НЕТ... Каким образом груз лежит на таможне, ведь он отправлялся через курьерскую службу, и не имеет идентификационного номера?
Тут мне разъяснили, что номера нет, т.к. посылка "идет (неким) частным порядком". Что это за "порядок" - меня в известность не поставили. Потом все опять поменялось, курьерская служба - таможня. И так, я жду пол года еженедельно снимая эту "лапшу с ушей".
Наконец я подключил отца (который был на главной московской таможне, и установить - каким еще образом тут может заваляться посылка. Естественно - ни по какому адресу искать на различных терминалах ее не станут, т.к. просят все тот  же приславутый номер.
Любой кто получал от него грузы, наверняка мог отследить их доставку через спец. электронную систему.
И вот встает вопрос- докажите ка мне любезный, что груз в Москве?
Ничего не смогли доказать - но... пообещали вернуть деньги, если до 8-го МАРТА, я не получу посылку.

Март вступил во вторую декаду, а денег нет. Говорят жди, вот-вот придет!
Помните как в детской считалочке:
"У попа была собака он ее любил... "

И тут ребята я больше терпеть не могу. Нет сил. Отец рассказал как нужно действовать, и что можно заявление написать в Прокуратуру по факту мошенничества на магазин, ведь это он не выполнил передо мной обязательств. Делее в Роспотреб надзор, за неисполнение, и наконец подать на управляющего магазином МУЗОБОЗ - в суд, за неустойку (формулировку до конца сейчас не вспомню), для выплаты компенсации.

Но... я имею хорошие отношения с Сергеем Талановым (думаю, что он управляющий магазина) и не хотел бы причинять ему неприятностей. Но юридически - виноват магазин, принявший на себя обязательства. Если я этого не сделаю - то сделает мой отец.

Друзья, подскажите как быть?

П.с.
Этот Преамп мне уже не нужен, я купил другой. Более того, я потерял в деньгах, не записал альбом (т.к. в начале осени был в отпуске, и мои одногрупники под меня подстроились. Вообщем несу полные издержки.

Оффлайн MDV

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 83
  • Репутация: +117/-106
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #1 : Марта 11, 2008, 02:15:15 »
.
« Последнее редактирование: Апреля 06, 2008, 13:30:56 от MDV »

Оффлайн brgu

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 221
  • Репутация: +22/-3
  • Кто, если не я?
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #2 : Марта 11, 2008, 04:52:10 »
дружба и деньги не совместимы.

Оффлайн Hotrodguitar

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6433
  • Репутация: +960/-151
  • Зарегистрированный
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #3 : Марта 11, 2008, 10:37:45 »
Ты наверное попал в тот "один" процент который бывает у продавцов с репутацией 99%.
это стоит рассматривать только как элемент невезения а не характер работы продавца.
Я лично у Димы брал два дорогих инструмента и еще кое что по мелочи... и видел не один гуитар привезенный им.
в качестве неустойки попроси комплект струн :)  раз уж у тебя преамп завис... вопрос то всего о нескольких сотнях $$$

Оффлайн alex_vivat

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 350
  • Репутация: +20/-57
  • Свободен от предрассудков
    • http://www.vipjazz.ru
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #4 : Марта 11, 2008, 11:09:56 »
вопрос лишь в полном возврате денег и компенсации. не приятно, конечно...

Оффлайн Vigoros

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 81
  • Репутация: +31/-61
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #5 : Марта 11, 2008, 18:18:21 »
процитирую себя самого:

в любом случае человек, который осуществляет доставку, должен выдерживать определенные сроки.
если сроки не выдержаны, то должна выплачиваться неустойка или полная компенсация в стоимость прибора/гитары и проч.

у меня так попал знакомый как раз - посылку отправили летом 2007 года, до сих пор не приехало ничего. случился большой косяк на таможне и ряду грузоперевозчиков перекрыли кислород, то есть тупо перестали пропускать их через границу. чем и как это закончилось я не знаю, но многие получатели своих товаров так и не увидели.

с одной стороны и дима не виноват поскольку виноваты грузоперевозчики, которые не договорились с таможней.
с другой стороны, крайними получились множество покупателей, которые деньги заплатили, а товар не получили.

мое мнение в этом плане такое. и дима solo13, и guitaristforever, и многие другие, кто имеет такие же проблемы сейчас и чьи партии застряли в пространстве уже длительный срок (больше неск. месяцев), должны в этом случае возвращать деньги покупателям.
задумайтесь, за что вы отдаете деньги этим посредникам. по сути - доставка гитары из штатов выходит до 150 долларов (если принести ее на почту и отправить), а то 100 долларов (если отправить priority в коробке с жестким кейсом, только приедет она не домой, а на почту, но в те же сроки, как и экспресс-почта). а остальные 150-200 баксов вы платите за что? за то что человек забирает гитару и потом ее отвозит обратно на почту?
в первую очередь вы платите за возможные риски, которые должен взять на себя посредник, а именно:
- проблемы с таможней в случае задержания посылки
- проблемы с потерянным/разбитым/некондиционным товаром

такие ситуации, как эта, возникают редко, поэтому у всех этих людей много положительных отзывов, в том числе от серьезных музыкантов и покупателей действительно большого числа гитар и аппаратуры. но такие форс-мажорные ситуации должны, по моему мнению, лежать на плечах посредниках, а не покупателей, которые в финале не получили ничего - ни денег, ни товара, а только обещания.

Оффлайн Diezel

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 4114
  • Репутация: +282/-29
  • Devils...
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #6 : Марта 11, 2008, 18:22:31 »
неуверен что это лишь 1% зайдите на его форум в мьюзикфоруме,дам дофига такого,людя по 8-9 месяцев ждут...
"товары с аукциона ебей!доставка всего 1-2 года!Спешите!"

Оффлайн human_faktor Автор темы

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 175
  • Репутация: +65/-13
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #7 : Марта 11, 2008, 18:49:49 »
Ты наверное попал в тот "один" процент который бывает у продавцов с репутацией 99%.
это стоит рассматривать только как элемент невезения а не характер работы продавца.
Я лично у Димы брал два дорогих инструмента и еще кое что по мелочи... и видел не один гуитар привезенный им.
в качестве неустойки попроси комплект струн :)  раз уж у тебя преамп завис... вопрос то всего о нескольких сотнях $$$

Мне от этого не легче. Я потерял деньги, потерял время, не записал альбом. Меня постоянно обманывают! Выложить текст переписки? Что бы Вы поняли, какие чувства я испытываю.
Номера отправления НЕТ - не забывайте об этом. Тут что-то не чистое. 
Я бы сам растаможил. Любой кто занимается доставкой знает, что должен быть номер.

Более того, он обещал вернуть деньги: "Напишите мне 8-го и если никаких новостей не будет,
то я верну вам деньги."

Когда настал срок - он начал мне рассказывать что вот растамаживают, вот придет. И об этом я слышу с КОНЦА ГОДА.
Я оставил предоплату аж 23 августа! 

Вот как прокоментировать вот это:
"Дмитрий, уже прошла неделя, а Преампа все еще нет. Мне непонятно, почему Вы
не хотите мне указать курьерскую службу, и номер посылки?"
Дмитрий мне отвечает:
 "Потому что это отправлялось частным порядком,не через почтовую службу и
номера посылки нету."
потом он пишет, что отправлял через компанию, в которую он постоянно - звонит!   
 


Оффлайн keifer

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1585
  • Репутация: +142/-26
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #8 : Марта 11, 2008, 23:00:30 »
Да уж,мутное дельце.А я-то подумывал об их услугах...Теперь уже вряд-ли.Держи теперь афтар нас в курсе,будем внимательно следить за развитием событий.

Оффлайн North Sorcerer

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 78
  • Репутация: +27/-3
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #9 : Марта 11, 2008, 23:13:30 »
Абсолютно аналогичная ситуация! Все подробности в теме http://www.musicforums.ru/dimonguitars/browse_thread.php?bn=mfor_dimonguitars&thread=1194594921&cpag=0, там у меня ник Ashaman.
По недавней информации, две машины приехали из Львова в Москву и растаможены в конце прошлой недели. На этой неделе обещано, что " все всё получат ". Но конечно это уже далеко не первое такое обещание :)

Сразу оговорюсь, что два раза до этого УСПЕШНО заказывал у Дмитрия и ни в коей мере не утверждаю, что он не выполняет свою работу. Но накладки и косяки случаются у всех и за это должен отвечать сам посредник.

Возможно, недавняя информация и была правдива, но после полугода ожидания и пустых обещаний в это мало верится.

Оффлайн VigierPlayer

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 4042
  • Репутация: +573/-119
  • циник-идеалист
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #10 : Марта 12, 2008, 01:55:20 »
хех, народ, у меня послылка из Японского магазина на складе UPS (!!!!) пролежала 3 месяца по милости таможЕнников...
если такое творится у "самых быстрых перевозчиков", чего вы хотите от каких-то "частных порядков, не почтового характера".. дкмаете таможЕнников волнуют ваши чувства?

Оффлайн }|{OPA

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 508
  • Репутация: +89/-20
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #11 : Марта 12, 2008, 02:44:58 »
ахаха, мегалогика, мюзикфорумз разрушает мозг. :D

задумайтесь, за что вы отдаете деньги этим посредникам.

деньги вы отдаете за то, что сами по массе причин  не способны полноценно осуществлять покупки. и как следствие такой ущербности - вы не можете претендовать на какие-либо потребительские права, и уж точно не за них вы платите, а за то, чтобы не платить музторгу и тп. люди, имеющие знания, умения и нужные возможности не переплачивают, и, при случае, могут спокойно вернуть деньги/товар, без проблем и риска. они умеют это делать, и им не нужно платить. а те, кто не умеют, платят много и при соответствующем уровне сервиса: читайте темы про музторги. можно ходить в магазин каждые две недели и пялиться на японское палено, через 2,5 года накопить 2,5к и хвастаться им еще 2,5 года, пока не придет понимание. люди, которые так делают, есть, и такая у них судьба. и, соответственно, если человек не понимает, что посредник выполняет функцию посредника, при чем за деньги, за которые можно ждать, надеяться и верить хоть год , ничего кроме музторговой матрицы не достоин. :hah: ну или заходите на сайт винтэйджгитар и "Звоните, чтобы узнать цену." - цену того, чего не должен предоставлять посредник.
а обращения таких субъектов в органы типа таможенных ничего кроме вреда не приносят, и вот именно это весьма печально. сотни людей ждут этих посылок и будут ждать молча, т.к. знают, что происходит на таможне и в других органах. а заблудившиеся в этой жизни испытывают это на себе: ноутбук аккуратно вынимается из коробки, падает на пол и упаковывается обратно - таможня доводит товар до состояния указанного в инвойсе. с прокуратурой и роспотребнадзором будет еще смешнее.

так что топекстартеру нужно просто подождать свой преамп, и по прибытии (уже скоро) загнать его. :minzdr:

Оффлайн Diezel

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 4114
  • Репутация: +282/-29
  • Devils...
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #12 : Марта 12, 2008, 03:07:45 »
хех, народ, у меня послылка из Японского магазина на складе UPS (!!!!) пролежала 3 месяца по милости таможЕнников...
если такое творится у "самых быстрых перевозчиков", чего вы хотите от каких-то "частных порядков, не почтового характера".. дкмаете таможЕнников волнуют ваши чувства?
а чего ты маешься...заказывай через injapan-там все ок

Оффлайн Diezel

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 4114
  • Репутация: +282/-29
  • Devils...
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #13 : Марта 12, 2008, 03:10:04 »
ахаха, мегалогика, мюзикфорумз разрушает мозг. :D

деньги вы отдаете за то, что сами по массе причин  не способны полноценно осуществлять покупки. и как следствие такой ущербности - вы не можете претендовать на какие-либо потребительские права, и уж точно не за них вы платите, а за то, чтобы не платить музторгу и тп. люди, имеющие знания, умения и нужные возможности не переплачивают, и, при случае, могут спокойно вернуть деньги/товар, без проблем и риска. они умеют это делать, и им не нужно платить. а те, кто не умеют, платят много и при соответствующем уровне сервиса: читайте темы про музторги. можно ходить в магазин каждые две недели и пялиться на японское палено, через 2,5 года накопить 2,5к и хвастаться им еще 2,5 года, пока не придет понимание. люди, которые так делают, есть, и такая у них судьба. и, соответственно, если человек не понимает, что посредник выполняет функцию посредника, при чем за деньги, за которые можно ждать, надеяться и верить хоть год , ничего кроме музторговой матрицы не достоин. :hah: ну или заходите на сайт винтэйджгитар и "Звоните, чтобы узнать цену." - цену того, чего не должен предоставлять посредник.
а обращения таких субъектов в органы типа таможенных ничего кроме вреда не приносят, и вот именно это весьма печально. сотни людей ждут этих посылок и будут ждать молча, т.к. знают, что происходит на таможне и в других органах. а заблудившиеся в этой жизни испытывают это на себе: ноутбук аккуратно вынимается из коробки, падает на пол и упаковывается обратно - таможня доводит товар до состояния указанного в инвойсе. с прокуратурой и роспотребнадзором будет еще смешнее.

так что топекстартеру нужно просто подождать свой преамп, и по прибытии (уже скоро) загнать его. :minzdr:
ну все не так сурово,есть и нормальные посредники.

Оффлайн GuitaristForever

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6684
  • Репутация: +3057/-90
  • Возвращаются к тем, кому доверяют
    • www.guitaristforever.com
Re: Внимание! Недобросовестный продавец.
« Ответ #14 : Марта 12, 2008, 06:22:12 »
Поскольку непонятно с какого перепуга моё имя тут тоже прозвучало, захотелось ответить.
  До тех пор пока кто-то не в курсе моих отношений с клиентами я бы убедительно просил не употреблят моё имя всуе (2 Vigoros). Если кто-то будет иметь ко мне претензии я с удовольствием отвечу и решу этот вопрос в частном порядке, возвращать , или не возвращать, компенсировать - я как нибудь разберусь. Так что вам лучше спросить у моих клиентов какое колличество бесплатных подарков и на какую сумму они получают, даже когда имеют инструменты в течении 2-3 недель.
   Непосредственно по твоей проблеме - доставят тебе либо на этой либо на следующей неделе. Не перeживай. (лично в москву летал).
Написал довольно большое эссе на эту тему , но постать не стал почему то.

Отдельное спасибо за идеально высказанное Жоре. Ну не скажешь лучше!

2 Diеzel - всё именно так сурово. именно так! кстати сказать , несмотря на то что посылки должны вскрываться в присутствии получателя, таможня это делает сама. НЕЗАКОННО!!! Лично был свидетелем постфактума. А ведь так можно туда кокаин насыпать и засудить человечка. только не надо говорить что любой адвокат... это дело... и т.д. и т.п.
    А Серега Талантов и Дима нормальные ребята и думаю заслуживают уважения. Но я, конечно, лучше!!! ( ну надо же хоть как то развеселить автора   ;D   ;)  :D )