У Тейлора кофр плотный, и гитара там сидит ещё плотнее. Это ж как надо врезать, чтобы "продавить" верхнюю деку? Тут, я так думаю, имеет место быть как раз тот самый "допустимый производственный брак". Хотя, ещё перепады температуры/влажности при транспортировке, как вариант.
Надо просто стать на неё всем 120 килограммами. Думаю аккурат продавиться.
Но вообще это всё гадания. Человек заказал инструмент, получил на почте, открыл и сразу же увидел, что дека повреждена. Вариантов что случилось минимум пять:
1. Недоглядел производитель и отправил брак
2. Повредили почтовые сотрудники
3. Треснула сама в процессе пересылки, без помощи почтарей
4. В первые несколько дней покупатель сам на неё сел случайно и сломал, а потом решил производителю сказать, что "так и было"
5. Фото вообще левое и к теме отношения не имеет
Но вот результат один: сделка отменяется. Определить, что на самом деле случилось не представляется возможным и, посему, ни один вменяемый человек не может обвинить производителя в том, что со временем его продукция приходит в негодность из-за плохого качества материалов и технологий изготовления и сборки. Здесь только гадать можно на уровне "...я думаю, что..."(с)
А вот когда получил нормальный инструмент, играл какое-то время и потом тот самопроизвольно начал трескаться - это другое. Тут ни почтари, ни отгрузка с завода, точно не при делах. Сразу несколько возможных причин убираются.