Форум гитаристов

намного проще было бы заменить колки целиком, чем пускать их на донорство.

пардон, недопонял сразу.
проблема на классической гитаре может быть:

- при неправильном креплении струны (причем с любой стороны, как на бридже, так и на колке)
- при новых струнах (после установки требуется время для растягивания струны, в этот период строй может ползти)
- при некачественной фурнитуре
- при проблемах с креплением грифа (пятка может понемногу отрываться от деки, при натяжении струн давление усиливается, появляется трещина, ее видно невооруженным глазом между пяткой грифа и декой).

искренне надеюсь, что дело в первых двух вариантах. способ крепления струн можно посмотреть вот здесь.

... и добавил:

стоит отметить, что нейлоновые струны, которые используются на классических гитарах, скользят по фурнитуре сильнее, чем металлические, также у них нет "якоря" (хотя на некоторые модели нейлоновых струн его нынче ставят). Поэтому они довольно чувствительны к неправильной установке.

белый стержень - разновидность штока колка. если шток не вращается - значит колок неисправен. Причиной может быть брак самого колка, либо повреждение его при установке или пересадке запчастей (если шестерня "пересаживалась" сначала с одного колка на другой).

также, возможно, шток слишком велик для отверстия в голове грифа, это может спровоцировать его поломку (пластиковый шток с трудом прошел в паз, а затем просто повредился при повороте механизма). Хотя это бы сопровождалось хрустом треснувшего пластика, и Вы бы это заметили

Возможно на колке стоит металлический шток (сердечник), снаружи "обернутый" пластиковым. Если они по какой-то причине не скреплены друг с другом - при повороте колка сердечник будет вращаться, но пластик останется на месте.

1. снять колки. скорее всего, они закреплены на пластинах 2х3, вот таких:
просто открутите эти пластины и снимите колки с гитары;

2. рассмотреть колки на предмет дефекта, покрутить их, проверить на работоспособность, особое внимание уделить штоку, крутится ли он, есть ли люфт, крутится ли пластиковая часть руками и так далее;

3а. если дефект удастся выявить и починить - проверить колок, не устанавливая его на гитару. сильно натягивать не нужно. если все работает - установить колки обратно и поставить струны (так, как описано в ссылке выше)

3б. если нет желания ковыряться в колке, либо не получается его починить - нужно его заменить на рабочий. если колок несъемный, и "намертво" прикреплен к пластине (это нужно смотреть уже на Вашем инструменте, бывают разные) - то скорее всего придется менять ее целиком. Советую купить полный набор из шести, предварительно проверив их на предмет брака.

Также, если Вы не сможете починить колок самостоятельно, но выявите дефект - возможно мы подскажем вам, что с ним можно сделать, чтобы он заработал. Обращайтесь.