Нужно проверить на наличие заусенцев, шероховатостей и прочих неровностей паз в топ-локе под струну. Если есть, то устранить их наждачной бумагой с 800-2500 зернистостью, в зависимости от степени неровности. Но, всё таки я, думаю, дело не в этом, а , действительно, как уже написали, струны старые. И, конечно, трения о топлок при очень активных высоких бэндах могло способствовать.