скорее всего, последнее
Вот она традиционная славянская ментальность
Никто даже и на минуту не может представить, что им (американцам) не нужна экономия 10-ти долларов в ущерб мнению или потери потенциального покупателя.
Они предпочитают сами потерять эти десять баксов, но не создавать себе отрицательный рейтинг.
А "бардак" он у всех бывает кто работает, другой вопрос кто и как умеет решать подобные проблемы.
Можете пофантазировать как подобное недоразумение разрешалось бы в отечественной конторе
runing, Зато еще и наклейку выцепил зачетную 
Наклейка это да
Вообще то у меня их уже с десяток собралось. Последний год или более они их в каждую посылку такие кладут
Размещение рекламы