С моей стороны больше виновен автор темы
В том, что обратился к АЗГ?
Потому что ждал 3 года и довел до этого состояния. Нужно было через месяц забирать аппарат и искать другого мастера.
Я в СПБ, ты в Вологде. Ты отправил мне преамп в ремонт. В принципе можешь писать хоть в форум, хоть в ВК, но я просто буду не отвечать по несколько дней или отписываться стандартными фразами. Ну ок прошёл месяц, я его даже не трогал. Что ты будешь делать? Попросишь прислать его обратно?
Исход: ты потерял кучу времени, ты потерял деньги (если конечно не был возврат), проблему не решил.
А 3 года клянчить результат? На обиженных воду возят(пословица).
Клиент должен клянчить результат?
Это типичный способ работы некомпетентных ИПешников и мелких фирм, которые берутся за выполнение определённой работы, но в итоге проваливают сроки, тратят деньги клиента, не достигают результата. В итоге и получается "клиент терпила и клянчит".
Неужели АЗГ пошёл по этому пути?
Это на лицо провал в работе с клиентами. Вы не поверите, но по хорошему, исполнитель должен сам связываться с заказчиком даже если тот ничего не пишет неделю или месяц. Либо надо отписаться о проделанной работе, смещение срока и пр. Другими словами держать клиента в курсе происходящего.
Очень хотелосьбы конечно переписку глянуть
А так я тоже могу:
Напоминает суд присяжных над АЗГ. Вердикт виновен. С моей стороны АЗГ не должен был доводить исполнение заказа до критического срока чтоб у клиента сорвало терпение. Нужно было через месяц вплотную заняться прибором, принять решение и согласовать его с клиентом. Сообщить ему о продление срока на 3 года или о возврате. Клиент не должен клянчить результаты и иметь на руках всегда достоверную информацию касательно изменения условий хоть по срокам, хоть по цене.
Размещение рекламы