да, я видимо перебрал с тормозухой, и не могу понять в результате каких логических преобразований у тебя в голове такой вполне конкретный набор как новый гриф+перекраска+пицгард превращается в искать не пойми чего и приравнивается к косяку клиента.
потому что он сначала захотел то одно покрытие, потом другое, потом третье, не сказал четко, что ему нужна копия мэнсона. такие вещи делаются ДО производства. мастер должен до последнего слушать, а потом взять лист заказа и работать и никаких изменений не вносить. мастер неправ в том, что во время производства начал чего-то переделывать, а заказчик подумал что типа я барин и мне все можно.
повторюсь, в том же Суре его послали бы и сказали - иди оформляй новый заказ.