Ребята, вы че реально в параллельной реальности пребываете?
Вы занимаетесь производством и продажей Техники потребителю! Клиенту. Клиент несёт вам Деньги, вы на эти деньги живете, жён, детей кормите. И при этом Вы на голубом глазу говорите, что бывают неадекватные клиенты. Адекватные - это те кто много купил и у кого все работает отлично. А неадекватные - это те у кого чёто не работает и кто паять не умеет
Надо бы понимать, что клиент и на гитаре может играть только учится и вообще тонкостей не знает. Посмотрел блогера известного, купил прибор и сидит не понимает че к чему.
Я весной писал - сделайте нормальную инструкцию - пдф файл с адекватными 2021 году настройками на трёх каналах. Теперь дополню: в этом же пдф файле можно сделать на последней странице список из двух колонок. Слева - возможные неисправности, справа возможное решение проблемы.
В крайнем случае - обращение в сервисный центр. По гарантии бесплатно в случае заводского брака, после гарантии ремонт за разумные деньги. Это клиентоориентированность называется.
А клиент не может быть НЕАдекватен? Это я про ВООБЩЕ говорю. Люди разные и если он стал клиентом у кого бы то ни было, адекватным он может и не быть от рождения совсем. Я не пойму опять сейчас в беседе, мы на разных планетах? Где здесь кого то назвали неадекватным? С нашей стороны во всяком случае. НИГДЕ! Тогда к чему это вот всё? Где здесь на трёх последних страницах хоть намёк на оскорбления? Их нет! Так что не надо и нести всякий негатив типа тут оскорбляют.
... и добавил:И ДА, клиент несет деньги! Но деньги это вообще по сути ничто. Да, они нужны, да, без них трудно, но это не всё в этой жизни. Прям, миллионеры мы тут все производители и еще выдёргиваемся, ага. Да альтруисты в большинстве своём вообще! Сколько было таких производителей скажем в 2007 и сколько осталось сейчас. Я не буду за всех говорить, но если именно мы кого то оскорбили или обозвали, то тогда есть повод это обсуждать в этой ветке. Если от лично нас такого нет, тему эту можно закрыть.
... и добавил:Евгений Букалов, ну судя по всему, отходит где то контакт. Вопрос лишь - где. Ну то есть это может быть в реле, в шлейфе из проводов или резистор переменный начал сбоить.