Автор Тема: Вопрос по гарантии на гитару  (Прочитано 4191 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #30 : Апреля 22, 2005, 18:39:20 »
Цитировать
Надо отнести гитару хорошему мастеру на экспертизу, получить его заключение, а дальше настаивать на том, что продавцы ввели вас в заблуждение утверждениями о качестве гитары (а это дело ловится, т.к. продавцы часто болтают много лишнего, по своему опыту знаю).

Два свидетеля?

Оффлайн $hurik

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 249
  • Репутация: +2/-0
  • Шурик
    • http://
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #31 : Апреля 22, 2005, 18:47:17 »
Цитировать
Автор оригинала Viktor-v

Два свидетеля?

Я не юрист, не знаю, просто когда мучался с обменом телефона немножко поднабрался... Во всяком случае у меня были два свидетеля.
На самом деле лучшим выходом будет звонок в Общество по защите прав потребителя, а потом уже какое-либо действие.

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #32 : Апреля 22, 2005, 18:50:56 »
Цитировать
На самом деле лучшим выходом будет звонок в Общество по защите прав потребителя, а потом уже какое-либо действие.


Вот именно!
Поэтому я и пишу о том, что жестокий обличитель Esteban de Sanlucar не знаком с сущностью проблемы :)

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #33 : Апреля 22, 2005, 18:57:45 »
И о прецедентах
Все сервис - центры гитарных дистрибьюторов посылают с покупателей "деревянными" проблемами гитар (здесь есть люди, которые могут это подтвердить :)
Не зря.
Практически всегда эти проблемы связаны с неумелым использованием и хранением гитар в помещениях с пониженой/повышеной влажностью и температурой.
С гитарой в чехле под дождиком прошелся и в мокром чехле же её рядом с батареей оставил - пример весьма распространённый.

Оффлайн Esteban de Sanlucar

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 249
  • Репутация: +4/-1
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #34 : Апреля 22, 2005, 19:05:37 »
"К стати, тоже по поводу 55 приложения промашки не вышло, т.к. изначально вопрос ставился именно о возможности обменять гитару"

Да, о возможности обменять гитару с дефектом!

"гитару менять не обязаны".....а в конце - "самостоятельно устранить проблему"....значит проблема с гитарой всё-таки есть?! А автор ссылается на постановление по которому "электрогитару никто менять не обязан".

По этому постановлению нельзя поменять гитару, например, если тебе цвет не понравился или дизайн или слишком тяжёлой оказалась....


"В каждом случае прожади товара, в гарантийном талоне либо в товарном чеке есть строка с длинным списком того, с чем покупатель согласен, и в том числе с отсутствием претензий по поводу работоспособности, после чего роспись покупателя. Так что надлежащее качество товара доказано."

Вот это ты никогда с этим не сталкивался. В основной своей массе покупатель ограничивается кассовым чеком.
Мы говорим о недостатках товара, выявленных после покупки.
На момент покупки - всё тип-топ, а прошло время - ОПА! выявились скрытые дефекты!!!
А по ГК претензии - в течении 2 лет, если не установлен иной срок...ну я уже выше писал.


 "Гитара обнаружила существенный недостаток по прошествии двух недель.
Продавец в данном случае отказывается от гарантийных обязательств по причине ненадлежащего использования/хранения" - это еще надо доказать.  По прошествии 2 лет! Откуда 2 недели взялись?

"Суд не станет подсказывать организацию, которая будет производить независимую экспертизу. Для этого есть другие организации."  Он должен назначить судебную экспертизу.

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #35 : Апреля 22, 2005, 19:09:01 »
Цитировать
Вот это ты никогда с этим не сталкивался. В основной своей массе покупатель ограничивается кассовым чеком.

 :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Уж поверь мне :))))))))))))))))))))
Цитировать
Откуда 2 недели взялись?

Прочти первый пост. Я вобще не веду речи о гарантийных сроках.
Цитировать
Он должен назначить судебную экспертизу.

Я разве говорил о судебной экспертизе?

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #36 : Апреля 22, 2005, 19:11:44 »
Цитировать
А по ГК претензии - в течении 2 лет

Мягко говоря не удивил :)
Цитировать
На момент покупки - всё тип-топ, а прошло время - ОПА! выявились скрытые дефекты!!!

Продавец ы суде:
"Не было, мамой клянусь" :)

Оффлайн Esteban de Sanlucar

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 249
  • Репутация: +4/-1
Viktor-v
« Ответ #37 : Апреля 22, 2005, 19:19:07 »
Ты с точки зрения продавца, а я защищаю покупателя (даже если он не прав)))).
Было много случаев когда портили, так сказать, товар по своей вине, но магазин менял, потому что обратного не доказал. Да у меня у самого такой грешок...  
магазин может доказать если, например, видны следы небрежной эксплуатации, следы воздействия агрессивных сред, нарушение герметичности, постороннее вмешательство, разрушена маркировка... а если этого не наблюдается, то ни фига не докажет. Экспертизу провести? Да. Но на всякую экспертизу есть другая...

ЗАчем звонить в общество защиты прав потребителеё??? Оно уже здесь. Спросите Эстебана :)))))

PS фсё, устал я от вас. Идите всё в ....суд.
все в сад (с)

Оффлайн Esteban de Sanlucar

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 249
  • Репутация: +4/-1
,,,=^o^=,,,
« Ответ #38 : Апреля 22, 2005, 19:22:08 »
а если глюк какой засел в звучке? такое может же бть

Оффлайн Gun

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 973
  • Репутация: +2/-16
  • keith
,,,=^o^=,,,
« Ответ #39 : Апреля 22, 2005, 19:25:00 »
изжопорукости покупателя? Он по твоему бедный звучек дергал? Для этого существуют струны, уж поверь мне, покупатель тут не при чем.

Оффлайн Viktor-v

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 707
  • Репутация: +23/-1
  • Зарегистрированный
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #40 : Апреля 22, 2005, 21:41:13 »
Цитировать
изжопорукости покупателя? Он по твоему бедный звучек дергал? Для этого существуют струны, уж поверь мне, покупатель тут не при чем.

У него загадился контакт на переключателе, делов на 5 минут.
А гитару поменяли - такие специалисты в продавцах ходят.

Оффлайн Moonchild

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2579
  • Репутация: +299/-349
  • chaotic good
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #41 : Апреля 22, 2005, 21:57:26 »
уже тема поднималась ....
и даже тут был мой спор с сотрудником аттрейда...
общий смысл сводился к тому , что если покупатель приобрел гитару с дефектом , то весь гемор перекладывается с продовца на покупателя ... ( ибо это был его выбор нах ... )

вообще же тут две противоположные стороны ... и у всех свои цели ...
у продавца - сбагрнить товар ( даже дефектный ) без потери прибыли ... ибо к сожалению гитары в магазинах рассматриваются не как уникальные муз. инструменты , а как товар , наряду с джинсами и банкой кофе ...
у покупателя - максимальная выгода за свои деньги ...

каждый тянет одеяло на себя ...

Оффлайн Gun

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 973
  • Репутация: +2/-16
  • keith
Viktor-v
« Ответ #42 : Апреля 22, 2005, 23:02:42 »
Ну:), приче тут он то?:)

2Старикан

Дело говоришь)))

Оффлайн Gun

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 973
  • Репутация: +2/-16
  • keith
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #43 : Апреля 22, 2005, 23:06:42 »
Цитировать
Автор оригинала Старикан
по поводу изжопырукости...
дело в том, что "продвинутые" покупатели, притащив домой гитару, сразу начинаю все крутить... сначала анкер, потом датчики, потом тремоло, мензуру.. потом еще немного форумы почитают, новые советы - новые идеи.. и опять  крутить..... в итоге гитаре настает трындец даже без дождей и батарей.... :-)


Да ёпть! Шож вы на моего дркгана то взвелись?? Он мега осторжный, аж до тошноты. Да и еще и я с ним был в первые дни после покупки. То действительно распайка датчиков была керовая, да что говорить, гитара то совсем некуда, Lyon By Washburn.  :laugh:

Оффлайн Gun

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 973
  • Репутация: +2/-16
  • keith
Вопрос по гарантии на гитару
« Ответ #44 : Апреля 22, 2005, 23:17:42 »
Ну вот и я, полушутя.:)