Автор Тема: Вопросы по правилам продажи новых гитар в магазинах  (Прочитано 4401 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн PilaT

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 802
  • Репутация: +26/-43
  • Флегмат
некоторые гитары можно причислять к пунктам типа "стулья, табуреты"

Оффлайн Silver83

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +1/-0
Я два раза заподряд гитару (гитары) в магазине менял:
у первой гриф был винтом, вторая по ладам не строила (правда пришлось долго продавцу доказывать ), на третьей теперь играю и всем доволен!  ;D Но менять или возвращать можно только в течении 14 дней. В магазине, где я покупал, гарантия на электронику - 1 год, на дерево гарантии нет. Вообще нужно это сразу у продавца выяснить. При покупке нужно брать товарный чек, без него товар назад могут не взять. Ну, и если меняешь, то разницу в цене доплачиваешь(если она будет).
  По комплектации (для электрогитар):
-шнур (лучше сразу купить другой);
-руководство по настройке/отладке гитары (на русском ни разу не видел);
-ключи (у разных гитар бывают разные);
-одна или несколько пружин (у гитар с машинками).   

Оффлайн doozer

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 611
  • Репутация: +64/-26
  • Never trust doctors.
Вроде в этом законе как раз прописано что музыкальные электроприборы равно как инструменты не подпадают под эти две недели.

Да нет, как раз попадают!!! ;)

Если внимательно прочесть закон: "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Ключевая фраза - надлежащего качества.

Что это значит? Это значит, что если вы купили гитару (как пример - гитару), а она не соответствующего (не надлежащего) качества, т.е. по спецификации звучок Тех-Мех, а реально стоит нонейм вы, как покупатель, разумеется при наличии товарного-кассового чека, имеете право вернуть, либо обменять гитару.

Оффлайн doozer

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 611
  • Репутация: +64/-26
  • Never trust doctors.
Закон распространяется на товары надлежащего качества!!!  :old:

Оффлайн Diezel

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 4114
  • Репутация: +282/-29
  • Devils...
гигиены, автомобили,
лажа...
автомобиль можно вернуть в течении 10 дней :old:

Оффлайн AlexAlex Автор темы

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 460
  • Репутация: +54/-70
В том то и беда, что у разных продавцов разные расклады - а это явно самодеятельность.
Руководство пользователя не на русском - это тоже косяк, хотя я таких вообще не видал. Какое руководство вроде на акустику? но опять же колки-струны нельзя же крутить тупо сколько хочешь? да и анкер тоже...
Вообщем бардак тут полный, всё скользко и неконкретно.
По моим вопросам - речь вёл о судебном деле, в суде нужна конкретика, а тут туман один
Всем спасибо, если ещё кто конкретно что знает по теме - буду рад помощи!

Оффлайн doozer

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 611
  • Репутация: +64/-26
  • Never trust doctors.
Покупал акустику (давно, лет 6 назад)...
В комлекте шел мануал (типо, брашюра) на англ.яз.
где рассказывалось как/где желательно хранить, как ухаживать, как крутить анкер.

Оффлайн Hien

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 379
  • Репутация: +19/-10
  • Факин хипстер
электромузыкальные инструменты и принадлежности к ним ;
Пайду убьюсь апстену

Оффлайн Венцеслав

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1780
  • Репутация: +280/-44
  • Гитары и музоборудваание - продажа и ремонт!
    • http://www.realmusik/kaporin     www.realmusik/skaz     www.realmusik/tzar
Мне при покупках гитар (а я это делаю достаточно часто, ученикам выбираю) в основном приходится сталкиваться с такой схемой - обмен в течение 2-х недель при отсутствии механических повреждений. Т. е. поменять можно не из-за того, что дека лопнула или гриф винтом пошел, а просто гитара не понравилась. Конечно, при таком подходе можно "нарваться". Магазин себя защищает - действительно, абсолютно нормальный инструмент можно угробить за пару дней, а не за 2 недели, при желании. Зимой в иных квартирах влажность ниже 20% падает.
 Другое дело, что магазины неплохо было бы обязать прилагать памятки по уходу за гитарой, хранению, регулировке. Это мало кто делает.
Я стараюсь, при возможности, выбирать гитары, которые изрядно повисели в торговом зале. Они вычисляются по не слишком свежим струнам, следам на накладке, царапинкам от медиатра на пикгарде или деке. Есть инструменты с торчащими из грифа ладами. Это тоже признак, что гитара уже "подсохла" в магазине, и если при этом гриф не пошел винтом, то это скорее хорошо, ибо подшлифовать лады заподлицо с накладкой несложно. Это гарантия того, что эти дровишки не вчера из вагона разгрузили, а что они месяца 3 находятся в торговом зале. Эти мелкие косметические дефекты не так страшны, как пошедшие винтом грифы и лопнувшие деки у совсем свежепривезенных гитар. Хотя, при покупке дешевых, до 500 у.е. гитар надо быть готовым к самым разным раскладам...

Оффлайн Венцеслав

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1780
  • Репутация: +280/-44
  • Гитары и музоборудваание - продажа и ремонт!
    • http://www.realmusik/kaporin     www.realmusik/skaz     www.realmusik/tzar
Мне при покупках гитар (а я это делаю достаточно часто, ученикам выбираю) в основном приходится сталкиваться с такой схемой - обмен в течение 2-х недель при отсутствии механических повреждений. Т. е. поменять можно не из-за того, что дека лопнула или гриф винтом пошел, а просто гитара не понравилась. Конечно, при таком подходе можно "нарваться". Магазин себя защищает - действительно, абсолютно нормальный инструмент можно угробить за пару дней, а не за 2 недели, при желании. Зимой в иных квартирах влажность ниже 20% падает.
 Другое дело, что магазины неплохо было бы обязать прилагать памятки по уходу за гитарой, хранению, регулировке. Это мало кто делает.
Я стараюсь, при возможности, выбирать гитары, которые изрядно повисели в торговом зале. Они вычисляются по не слишком свежим струнам, следам на накладке, царапинкам от медиатра на пикгарде или деке. Есть инструменты с торчащими из грифа ладами. Это тоже признак, что гитара уже "подсохла" в магазине, и если при этом гриф не пошел винтом, то это скорее хорошо, ибо подшлифовать лады заподлицо с накладкой несложно. Это гарантия того, что эти дровишки не вчера из вагона разгрузили, а что они месяца 3 находятся в торговом зале. Эти мелкие косметические дефекты не так страшны, как пошедшие винтом грифы и лопнувшие деки у совсем свежепривезенных гитар. Хотя, при покупке дешевых, до 500 у.е. гитар надо быть готовым к самым разным раскладам...

Оффлайн nick307

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 1301
  • Репутация: +328/-88
аффтар:
читай САМ закон или иди по опытным юристам консультируйся (1 консультация хорошего юриста 300-500рублей - это не дорого).

я это к чему: тут мало юристов, каждый видит в законе то, что ему надо, а читали его здесь менее 1%, поэтому щаз насоветуют))
тем более, как я понял, тебе для дела надо, поэтому никто лучше тебя на этот вопрос не ответит. Когда возникнут проблемы отвечать будешь ты, а не советчики с форума! Сдела в магазине уголок потребителя и сам там читай буквы

Оффлайн AlexAlex Автор темы

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 460
  • Репутация: +54/-70
nick307: да я уже советовался - они сами ничего не знают.
Так как речь обычно идёт о недорогих гитарах, т.е. о небольших суммах, по этому до суда дела не доходят обычно, примиряются клиент с продавцом и решают вопросы почти всегда без судов. А если в суд - тут на одного адвоката денег надо как на пять гитар, я не говорю о времени и других вещах, да и больше на сутяжничество или вымогательство смахивают такие дела.
Я думал кто-то судился из форумчан - но видно тут сутяг и вымогателей нет, т.е. плюс всем вам друзья-товарищи!

Оффлайн viking2000

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 1073
  • Репутация: +369/-127
Дикость какая-то!!!

Оффлайн nick307

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 1301
  • Репутация: +328/-88
Дикость какая-то!!!

не говори))

AlexAlex
такое ощущение, что ты торгуешь левыми гитарами и так беспокоишся))
если тебе приносят гитару, купленную у вас несколько дней назад и ты видишь, что гриф повело или дерево потрескалось, это понятно, что косяк и ты берешь ее обратно и начинаешь терки с поставщиком.
а если тебе приносят явно поломанную гитару, так пусть идут лесом.. если её действительно они поломали, пусть делают экспертизу (за их счет естественно).. а если обратятся в суд, суд может признать экспертизу недействительной, т.к. была она произведена в отсутвтвии продавца, ты делаешь ее за свой счет, а там могут быть уже совсем другие результаты.. чё-то я отвлекся.

Оффлайн AlexAlex Автор темы

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 460
  • Репутация: +54/-70
nick307: я вообще гитарами не торгую, и не собираюсь
А насчёт левых гитар - по-большому счёту у нас в стране процентов не менее 80 из продаваемых в магазинах гитар левые, и как музыкальные инструменты, именно как инструменты - просто хлам, те же ибанезы, в последние годы особенно, вообще никакого впечатления не производят, мертвяк полный в большинстве, причём за совсем нехилые бабки.
<<а если тебе приносят явно поломанную гитару, так пусть идут лесом..>> - а они идут не лесом, а в общество защиты прав потребителей, а потом в суд с их юридической поддержкой - паспорта на модель и инструкции производителя, как пользоваться на русском не было, сертификата не было, менять на новую отказываются вообще, и у них всё вообще контрабанда и неизвестен производитель, еще меня током сильно ударило от гитары и я заикался и головой тряс несколько дней (есть свидетели), где написано что её нельзя в 220В втыкать, я думал можно, хочу сто тысяч рублей возмещения всяческого ущерба, новый качественный инструмент, со всеми положенными документами и т.п. Обманули, обокрали и здоровья лишили и гитару не дают...
А к слову инструкции и описания на русском просто не было, и сертификата тоже, и производитель - установить его невозможно походу (Китай конечно)
Как говорил Райкин - шутки шутками, но могут появиться дети...