Форум гитаристов

Всем большое спасибо за ответы! Естественно первым делом пошел в магазин, показал гитару сказал так и так, описал ситуацию. Сразу без лишних вопросов сказали однозначно беда, такого булщита быть не должно, написал заявление и отдал гитару на экспертизу, за что им большое спасибо, даже гордость взяла за то что живу не в Роисси, т.к. сам кроме отправления в лесные массивы Бобруйского уезда ничего не ждал   В целом сказали что 99 процентов закон на моей стороне и по результатам экспертизы либо заменят накладку(если дело только в ее качестве), либо заменят гитару если косяк с анкером.
А прилепить мне нарушение эксплуатации вряд ли возможно, т.к. эти 4 месяца я ее только вылизывал, выполнял все рекомендации и использовал весь рекомендованый и купленный в этом магазине стаф для ухода за гитарой, у меня только 3 банки разных жиж, фирменные данлоповские тряпочки, увлажнитель и проч., т.к. похожая история у меня была с ESP Horizon, только началось это все на 3ий год и далеко не в таком катастрофическом масштабе, всего две тоненькие ниточки на двух ладах, которые можно было просто проигнорировать.

... и добавил:

? Вот перечень. п.11 электромузыкальные инструменты. Расшифровка что такое "электромузыкальные инструменты" дана в общероссийском классификаторе продукции. Электрогитары туда входят. Даже микшерные пульты и датчики туда входят. Прилагаю.

Товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества нельзя обменять(не понравилось, не подошло или еще что то). А когда гарантийный инструмент разрывает напополам вряд ли это можно назвать надлежащим качеством.

Ну в общем-то надо ее конечно мазать было. Чернуха такая. У меня, вон, на лпк 79ого треснула слегонца, ближе к деке, но там совсем дэжка. То есть с 79ого она ни разу нигде не треснула, а у меня на второй год. Но да, я всего разок за два года мазал. Вот теперь уверовал. Хотя конеш удар тоже может иметь место, может несильный. Но эт если в одном месте трещина, а у тебя явно все от влаги. А может чернуха такая. Чего хоть за гитара-то такая?

А прилепить мне нарушение эксплуатации вряд ли возможно, т.к. эти 4 месяца [..]

Возможно. Это может выглядеть как, например: на деке делается глубокая царапина острым предметом и с экспертизы выполняемой продавцом гитара возвращается с заключением о вине потребителя. В заключении м.б. всё что угодно написано. Жизнь - боль. Надеюсь у Вас всё закончится хорошо. Но салоны МТС так делают, салоны Мегафон так делают, почему гитарный магазин не может? Может. Зависит от магазина. Правда у гитарного магазина нет юридической службы и он тоже может отхватить на принципиальном покупателе, который перед возвратом покупки сфотографировал её во всех ракурсах и обратился в общество защиты прав потребителей, которые уже соориентировали (и заработали на незадачливом продавце).

... и добавил:
Товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества нельзя обменять(не понравилось, не подошло или еще что то). А когда гарантийный инструмент разрывает напополам вряд ли это можно назвать надлежащим качеством.

Это м.б. скрытый заводской брак, но это должна доказать экспертиза. В Вашу пользу говорит то что магазин судя по всему заботится о репутации и дал положительный прогноз по Вашей проблеме, предположил благоприятный исход дела - это главное что должно вселять в покупателя надежду. Обломать после этого было бы негуманно, покупать бежит на отзовик и пр.ресурсы и строчит гневные отчёты, которые вытирать потом из интернетов заколебёшься и некому как правило.

Всем большое спасибо за ответы! Естественно первым делом пошел в магазин, показал гитару сказал так и так, описал ситуацию. Сразу без лишних вопросов сказали однозначно беда, такого булщита быть не должно, написал заявление и отдал гитару на экспертизу, за что им большое спасибо, даже гордость взяла за то что живу не в Роисси, т.к. сам кроме отправления в лесные массивы Бобруйского уезда ничего не ждал   В целом сказали что 99 процентов закон на моей стороне и по результатам экспертизы либо заменят накладку(если дело только в ее качестве), либо заменят гитару если косяк с анкером.
А прилепить мне нарушение эксплуатации вряд ли возможно, т.к. эти 4 месяца я ее только вылизывал, выполнял все рекомендации и использовал весь рекомендованый и купленный в этом магазине стаф для ухода за гитарой, у меня только 3 банки разных жиж, фирменные данлоповские тряпочки, увлажнитель и проч., т.к. похожая история у меня была с ESP Horizon, только началось это все на 3ий год и далеко не в таком катастрофическом масштабе, всего две тоненькие ниточки на двух ладах, которые можно было просто проигнорировать.

... и добавил:
Товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества нельзя обменять(не понравилось, не подошло или еще что то). А когда гарантийный инструмент разрывает напополам вряд ли это можно назвать надлежащим качеством.

Только рад за тебя, дружище! Магазин, значит, дорожит своей репутацией. Экспертизу за свой счёт согласились сделать. Хотя, возможно, это будет не экспертиза, а заключение гитарного мастера. Если вернут деньги - хорошо. Если нет, то нужно постараться выбрать гитару из другой партии, а лучше другого года.

Я в магазине работаю. Всегда покупателю памятку распечатываю и объясняю условия хранения. Гарантийный срок на гитару 14 дней. 
Трещины заклеиваются.

какой интересный магазин, видимо не нагибали вас по ЗоЗПП

зы: мне тут врулить пытались, что струны являются расходным материалом и обмену/возврату не подлежат, пришлось расстроить руководство магазина

лет 10 уже использую лимонное масло из аптеки, накладка палисандровая. Ничего не трещит и не сушится. 

Зачем использовать бесполезное и даже вредное для накладки средство?

Менее вонючий и не менее эффективный вариант: