Автор Тема: Есть же порядочные люди и в Европе...  (Прочитано 636 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн NeCaster Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3314
  • Тут никогда не будет вашей рекламы
Недавно купил цифровую опцию для микроофонного преда MidPrint (www.mindprint.de). Устройство пришло в огромной фирменной коробке, но выглядело совсем не так, как на рекламе - задняя плата с джеками и переключалками была черная, без всяких надписей. При установке тоже возникли небольшие проблемы с внутренними перемычками (джамперами). Я их преодолел, но на всякий случай написал на фирму как про джамперы, так и про надписи на алюминиевой пластине.
Вскорости получил ответ, подтверждающий, что с джамперами они в мануале напутали. Насчет платы с надписями просили не беспокоиться и обещали выслать бесплатно, для чего я им отправил свой адрес (в том числе, как обычно, и на  русском). Через час пришло подтверждение получения моего адреса и как бы невзначай ссылка на (других) идиотов, которые, распаковывая коробку, хватают прибор и не видят, что под ним приклеена завернутая в пластик ...правильно! Та самая пластина с надписями!
Хорошо, что у меня не было времени вынести пустую коробку! В общем, теперь мой прибор выглядит чрезвычайно фирменно, а я видимо, в ближайшее время куплю у них еще один приборчик ;D

Оффлайн JokerJeff

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1181
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #1 : Марта 02, 2010, 11:18:08 »
Если не секрет-как решали вопрос по доставке?
Хочу у этих товарищей кабинет заказать:
http://www.thomann.de/gb/index.html
Но как доставлять -не знаю...
Заранее спасибо

Оффлайн Мутерфукер

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 497
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #2 : Марта 02, 2010, 11:29:52 »
Russians love their children too.
« Последнее редактирование: Марта 02, 2010, 13:15:49 от Мутерфукер »

Оффлайн NeCaster Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3314
  • Тут никогда не будет вашей рекламы
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #3 : Марта 02, 2010, 11:36:23 »
С Томанном-то у меня как раз и не вытанцевалось... Они предлагают для нерезидентов ЕС только один вариант оплаты - банковский перевод. А для меня ехать в "мой" банк, чтобы перевести без потерь - 3-3,5 часа...  В общем, я покупал в другом месте. Вообще, тут на форму еще была пара отзывов о Томанне - не самых блестящих, но опыта получения товаров от них у меня нет.
Надо с ними списываться, определяться...

... и добавил:

Russian love their children too.
Про детей уточняю: я нашел пластину  в пустой коробке, прикрепил ее должным образом, предварительно написав на фирму, чтобы не беспокоились с изготовлением и пересылкой. А также поблагодарил их за чуткое, но внимательное отношение.
Ответ пришел типа: "Ха-ха, ну, бывает! Ты пиши коль чего..."
« Последнее редактирование: Марта 02, 2010, 11:39:20 от NeCaster »

Оффлайн JokerJeff

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1181
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #4 : Марта 02, 2010, 11:44:11 »
С Томанном-то у меня как раз и не вытанцевалось... Они предлагают для нерезидентов ЕС только один вариант оплаты - банковский перевод. А для меня ехать в "мой" банк, чтобы перевести без потерь - 3-3,5 часа...  В общем, я покупал в другом месте. Вообще, тут на форму еще была пара отзывов о Томанне - не самых блестящих, но опыта получения товаров от них у меня нет.
Надо с ними списываться, определяться...
Спасибо за ответ! Написал им письмо-жду...

Оффлайн NeCaster Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3314
  • Тут никогда не будет вашей рекламы
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #5 : Марта 02, 2010, 15:16:32 »
Как факт: Томанн, конечно, контора богатая, известная, мультинациональная. Но "великость" иногда подводит в мелочах, в общении с простым покупцом...
Мне они ответили на первое письмо на 3-й день. Правда, потом, когда я уже общался с конкретным менеджером, дела пошли намного веселее, хотя закончились тем, о чем я написал выше (а предлагал им и PayPal, и карточки...)

Оффлайн JokerJeff

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1181
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #6 : Марта 02, 2010, 15:36:42 »
Как факт: Томанн, конечно, контора богатая, известная, мультинациональная. Но "великость" иногда подводит в мелочах, в общении с простым покупцом...
Мне они ответили на первое письмо на 3-й день. Правда, потом, когда я уже общался с конкретным менеджером, дела пошли намного веселее, хотя закончились тем, о чем я написал выше (а предлагал им и PayPal, и карточки...)
Я сейчас "пробежался" по разным интернет-магазинам... У всех или нет доставки в Россию или доставка стоит 250 евро, при том, что сам  девайс -100 евро.  Надо попробывать через музторг заказать-может дешевле выйдет  ;D

Оффлайн Krage

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1656
  • Hellraiser
    • Музыкальная школа Эллиота Крэйга
Re: Есть же порядочные люди и в Европе...
« Ответ #7 : Марта 02, 2010, 16:00:08 »
Цитировать
Через час пришло подтверждение получения моего адреса и как бы невзначай ссылка на (других) идиотов, которые, распаковывая коробку, хватают прибор и не видят, что под ним приклеена завернутая в пластик ...правильно! Та самая пластина с надписями!
NeCaster,  :D :D :D :D :D :D :D
« Последнее редактирование: Марта 02, 2010, 16:01:42 от Krage »