я включаю режим "дурак" и методично вынося моск добиваюсь своего.
Помню, случай был, когда шеф купил чехольчик для жопиэс-навигатора и какие-то еще карты, то ли оплаты, то ли еще чего-то. Чехольчик ему не подошел, а с картами он так и не разобрался. В результате вверил мне отдать это назад и возвернуть деньги.
К слову сказать, карты оплаты и подобная ересь априори не может быть возвращена, равно как мед. препараты, нижнее белье и что-то там еще. Но карт было на пару кило рублей, и мысль о том, что с этими деньгами есть вероятность расстаться навсегда, шефу душу не грела. Поэтому он меня и отправил.
Я пришел в магазин, и долго объяснял тете продавцу, что она впарила моему папику не тот чехол для gps-навигатора, он не подходит, и она обязана принять его назад и вернуть деньги (к слову, по закону она ничего не должна - работоспособную вещь без дефектов просто так на шару вернуть нельзя). Кроме того, карточки (я так и не удосужился узнать, что это такое) тоже не подходят. НО насчет карточек дама оказалась более продвинутая, и сказала, что она не может возместить мне стоимость карт. Чехол - так и быть, в виде исключения, но карточки -ни за что.
Тогда я сказал, что у меня эпилепсия, и зеленый цвет приводит к припадкам. Когда карточки покупались, папик на цвет внимания не обратил, а теперь выяснилось, что они зеленые, и я ими не могу пользоваться, потому что у меня будет эпилептический припадок. Стопудово она в это не поверила, но смоталась куда-то в каморку, привела с собой какого-то мужика, который посмотрел на меня и сказал "сделай как он хочет". Она дала мне бланк, на котором я написал претензии, выразив там нелепым витиеватым слогом, что что-то где-то не подошло, и потому использовать карточки нет возможности, так как что-то еще продали неподходящее, и после чего я получил денюшки и довольный свалил.
а так в принципе скандалить не люблю (особенно когда знаю, что приходится доказывать правому человеку, что он неправ), но иногда приходится. Хотя в принципе говорю я все подчеркнуто вежливо, но это не значит, что на мне можно нагреться)