Доводится много чего приобретать и продавать в ходе музыкальной деятельности, в среднем по разу в неделю что-то уезжает-приезжает (последним покупателю в Подмосковье уехал раритетный и крутой Celestion Sidewinder). Как правило, покупатели - чудесной души люди, да и сам стараюсь по максимуму всё паковать и никогда не нарушать договорённостей.
Написал мне вчера человек с 273 сообщениями, некий iasakov, решил купить датчик (цена вопроса 1500 штуки, т.е. вообще копейки). Потратил пол-утра на то, чтобы отпаять датчик и вытащить из своего Gibson Les Paul Custom (кто знает, как насверлены отверстия для подвода проводов на старых LPC, поймёт), упаковать и отстоять 1,5 часовую очередь на Почте Роисси.
И как дёрнуло, проверить личку перед отправкой. Человек 10 минут назад написал в духе "подожди, не отправляй". Перезваниваю ему по номеру уточнить, что же это за фигня, и... с дальнейшего диалога у стоявшей рядом супруги аналогично моим лезли глаза на лоб.
Raziel: Привет, это *имярек*, что такое, почему не отправлять?
iasakov: Ну, я вот подумал, тут, вот, мне нужен ТАЙМ-АУТ
R: ЧО?!
i: Ну, мне нужен тайм-аут, ну там, подумать, хочу я всё-таки брать или нет.
R: *куча мата* Мужик, ты дурак на голову? Какой тайм-аут, я на тебя за 1,5 штуки пол-утра потратил?!
i: Ну чего ты материшься, и если не знаешь слова "тайм-аут", в словаре можешь посмотреть, или я тебе расскажу.
В общем, ещё и троллит товарищ (судя по голосу - подросток лет 16-ти).
Камрады, подскажите, как с такими вести себя в целом? Как-то за 26 лет жизни нарывался на такое чТо пару раз только, теперь вот зол и потерял веру в людей.
Нотариально заверенный скриншот прилагаю:
P.S. Апдейт из последних сообщений "покупателя":
Ну ясно, конечно! Если я захочу купить/продать на форуме, а продавец/покупатель прочтет тему, он сделает только один вывод: если при первой непонятке начать грубить и посылать меня на йух по телефону, то сделка не состоится, даже если он уже отправил, потратил деньги, время и здоровье. Дык это само собой разумеется, разве нет
Коллеги по продажам, делайте выводы: если когда Вы отправите товар человеку, а он вам перезвонит и скажет, что ему нужен "тайм-аут", Вы не будете его со всех сторон облизывать, успокаивать и няшкать, а прямо спросите "какого ***?" - то человек, как рыцарь чести, ОТКАЖЕТСЯ получать отправленный товар на Почте и кинет Вас на полгода ожидания товара обратно, а возможно и на его полную потерю.
Sapienti sat