через Сбербанк, перевод самый обычный, такие в основом через несколько дней приходят к получателю. может, проблема в том, что переводил в другой банк (Банк Москвы), и поэтому ждать дольше обычного? вообще я в этом не разбираюсь совсем , никогда раньше не сталкивался с такими вещами