Автор Тема: Прошу консультации. Украли деньги с кредитки - банк отказывается вернуть.  (Прочитано 2081 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн kinoman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 19802
  • Тут каг бе подпись.
Тогда не понятно, что значит 3dsecure, если там нет смс подтверждения. Я бы с такими картами вообще тогда не связывался - любой кейлогер в системе спалит все данные.

Оффлайн RafaelRS

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 3471
  • Я - самодура

Оффлайн kinoman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 19802
  • Тут каг бе подпись.
у меня смс подтверждение, пусть хоть опкопируются cvc кодами и логинами с пароялми :D

Оффлайн SIC1981 Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5431
  • эрегистрированный
Забрал отказ писменный с печатью - из банка. От туда же распечатка.
Еще сказали, что детальная распечатка через 2 месяца будет...

Завтра опять к ментам. Посмотрю, что те скажут. Они просили эти распечатки подвезти.

А по поводу СМС подтверждений - я тоже ХЗ.
Все операции, что я делал были с всякими подтверждениями - а тут ничего нет.

... и добавил:

Вот сюда
http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
напиши им отрицательный отзыв, с подробной историей. Этот сайт самый популярный, и все банки там отвечают и боятся за репутацию.
И там же на форуме сделай тему
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=list&FID=61

... и добавил:

И да, сразу пиши заявление, на честноть банка не надейся. У меня со связным была история, прождал 140 дней, все обещали разобраться, а потом сказали, вернем через суд.

... и добавил:

Мой срач по связному  :)
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3509530

Чем закончилось все?
пока читаю

Отписался там же.
Но чую, что мне в суд..
« Последнее редактирование: Апреля 26, 2014, 19:33:12 от SIC1981 »

Оффлайн RafaelRS

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 3471
  • Я - самодура
SIC1981, еще небольшое уточнение - у тебя щас другой номер тела я так понимаю. Новый номер тела ты использовал для мобильного банка?

Оффлайн SIC1981 Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5431
  • эрегистрированный
SIC1981, еще небольшое уточнение - у тебя щас другой номер тела я так понимаю. Новый номер тела ты использовал для мобильного банка?
Да
Старым (с которого сняли деньги) - я не пользуюсь 3 года
В свое время, писал заявление на смену номера к мобильному банку.
Немного удивлен, что может быть подключено более одного мобильного номера к карте..

Оффлайн RafaelRS

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 3471
  • Я - самодура
Да
Старым (с которого сняли деньги) - я не пользуюсь 3 года
В свое время, писал заявление на смену номера к мобильному банку.
Немного удивлен, что может быть подключено более одного мобильного номера к карте..
Вот это уже залет, реальный для банка. Короче делай так, найди какой нибудь способ заиметь документальное подтверждение (через справку там или как нибудь), что новый номер подключен к мобильному банку и подключен давно. Посоветуйся с каким нибудь юристом, какая бумажка будет сильнее. Этим самым ты в суде очень хорошо покажешь, что ты номер старый уже давно просил отрубить (тем более что два номера не могут быть подключены, возможно это даже прописано в правилах банка, договоре и т.п.). Если у тебя старая заява об отключении того номера осталась, вообще замечательно, правда я сомневаюсь :) Если этих документов будет достаточно для доказательства, что номер ты отключал, то ты тут же сможешь затребовать с них основание, по которому они вздумали списать с тебя деньги в пользу той операции.

В ответе который ты получил сейчас кстати должна быть описана причина основание, по которой они посчитали что 12000 списались по полному праву (т.е. привязка старого номера к мобильному банку). Это должно присутствовать, чтобы потом в суде ты смог показать, что они тебе отказали по основанию, которого не существовало, т.е. намеренно вводили тебя в заблуждение. За этот проступок тоже можно думаю с них содрать еще мзды.

Оффлайн SIC1981 Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5431
  • эрегистрированный
Бумажек таких не осталось - давно было...

Оффлайн RafaelRS

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 3471
  • Я - самодура
SIC1981, главный принцип еще запомни, сначала собираешь документы по максимуму, потом можешь пытаться еще раз на них наехать, мол так то так, есть такие документы, обязаны вернуть. Это делается для того, чтобы они не стали мухлевать с документами, когда будут тебе их выдавать, когда узнают зачем они тебе нужны. После того как получил, можешь уже требовать.

Так же с деньгами, если таки решаться возвращать, а ты захочешь компенсацию еще за ущерб, сначала дождись бабла, потом снимай все, потом требуй компенсации.

Если даже после таких фактов отказываются вернуть, в суд.

Оффлайн Phenyl Ketonurieff

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 802
  • Ортодоксальный Шаровер
Вот ровно такая же история со сбером и была описана на банках.ру, только номер был не билайновский. Проблема была в том, что чел отвязал старую симку через банкомат, но по факту она осталась привязанной к мобильному банку, и счастливый новый владелец этого номера продолжал получать смс сообщения с кодами подтверждения операций и соответственно обладал всей информацией о движении денежных средств по карточному счету. Более того, с удивлением для себя автор поста узнал, что мобильный банк позволяет зарегистрировать до трех номеров, спрашивается - зачем?! Не помню чем закончилась эта история, если найду эту тему - выложу ссылку.

Оффлайн SIC1981 Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5431
  • эрегистрированный
Вот ровно такая же история со сбером и была описана на банках.ру, только номер был не билайновский. Проблема была в том, что чел отвязал старую симку через банкомат, но по факту она осталась привязанной к мобильному банку, и счастливый новый владелец этого номера продолжал получать смс сообщения с кодами подтверждения операций и соответственно обладал всей информацией о движении денежных средств по карточному счету. Более того, с удивлением для себя автор поста узнал, что мобильный банк позволяет зарегистрировать до трех номеров, спрашивается - зачем?! Не помню чем закончилась эта история, если найду эту тему - выложу ссылку.
Выясняется, что есть 2 заявления - на привязку номера и на отвязку. Про второе я слышу первый раз - и из интернета. Это охеренно.
Заяву в билайн написал - там немного прояснили. Вид мошеничества популярный. Мой номер продан конторе, у которой 50 000номеров. 40 000 из них уже заблокированы. Ктото неплохо делает деньги.
Менты с 4 раза дали квиток, что писал заявление. В Итоге переписали заяву и сказали, что дело тухлое.
Круто, че.
Это по ходу неплохой бизнес - никто тебя даже ловить не будет, надумай ты лохов нагревать так.

п.с - ЦБР молчит (хотя было письмо с номером заявы). На сайте банки ру - вышел на связь агент сбербанка. Мол ничего нового не скажу - но ваше обращение отправлю на повторное рассмотрение..

Оффлайн Commerce

  • Запрещено редактировать свои сообщения
  • ******
  • Сообщений: 5475
  • д'Артаньян
    • Мой блог
« Последнее редактирование: Декабря 12, 2014, 18:40:41 от Commerce »

Оффлайн GrimGOR

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4341
  • Недалекий человек
Суть такая
Ночью с карты сбербанка сняли сумму 12000р

А что значит сняли? Какая операция была проведена? Покупка чего-то или перевод? Или теперь карта уничтожена и информацию нельзя получить?

Оффлайн SIC1981 Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5431
  • эрегистрированный
Все можно
переводы на мобильники от билайна.
номера известны, в распечатке они есть.
Билайн позволяет обналичивать деньги с счета

Оффлайн RafaelRS

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 3471
  • Я - самодура
Менты с 4 раза дали квиток, что писал заявление. В Итоге переписали заяву и сказали, что дело тухлое.
Круто, че.
Не слушай никого. Все тебе будут говорить дело тухлое. Тухлое оно будет только тогда, когда ты сам убедишься в отстутствии любой юридической возможности выиграть это дело. А менты они сами то законов толком не знают, чо их слушать. Тем более их задача быстрее отвадиться от дела. Тем более раз квиток брать не хотели. Кстати вполне возможно кто то там имеет лаве с организоторов всего этого мошенничества, потому и стараются разворачивать народ, дабы таки не накрыли банду.