Куда дрель не подошла? 
Пёс его знает, я обычно не интересовался. Я в охране работал и там у нас была задача подписать чек, если не прошло 14 дней и товар наш по артиклу, а его сложнотехничность определяла менеджер возврата ( менеджер! Капец, русские жгут.)
... и добавил:с другой стороны, товарищ относительно недавно возвращал в магазин мобилу через пару дней после покупки..
Ну вот смотрите, из яндекса, первая попавшаяся ссылка:
"В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены; парфюмерно - косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами; товары бытовой химии; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные"
Две проблемы: 1) Из закона не ясно, можно ли вернуть деньги или просто обменять
2) Я не вижу в этом списке чего то похожего на аудиокарты. Или это не полный список?
... и добавил:с другой стороны, товарищ относительно недавно возвращал в магазин мобилу через пару дней после покупки..
Может просто продавец нормальный был.
Впрочем у у нас в этой крауте вообще без предел творился. Даже старшим смены обычно было пофиг, что возвращают всякие дрели, перфораторы, газонокосилки, ибо не подошли. Ну не так косят, сверлят, функции не подходят и т.д. и т.п.