Вот интересно что потом с этой гарантией европейских магазинов делать, если не дай бог что
Я этой гарантией пользовался, сейчас расскажу. У меня Хеликс внезапно перестал загружаться на третий год эксплуатации, а у нас такую заморскую диковину никто не чинит.
Действия следующие:
1. Пишешь им письмо электронное, типа ай-ай, поломалося, не работает совсем, хочу починить по гарантии, вы три года обещали.
2. Они высылают образцы документов, которые надо заполнить для таможни и их логистов (пара простых бумажек). Предупреждают, что пересыл за твой счет.
3. Заполняешь бумажки, высылаешь им почтой поломатый прибор, прикладываешь заполненные бумажки. За доставку к ним платишь сам, у меня около 4 тыс. руб. вышло, т.к. прибор в родной коробке большой и довольно тяжелый.
4. Они диагностируют, чинят и за свой счёт высылают починенный прибор обратно.
5. Получаешь своё добро на почте в лучшем виде. Немцы оформляют документы правильно, никакую пошлину повторно платить не надо, даже если прибор дорогущий.
Размещение рекламы