Заявление что остальные клиенты довольны конечно железное. Остальным может нравиться всё что угодно, а мне нет, поэтому верните мне деньги.
Тем более, что вашим продуктом я пользовался от силы пару часов и готов аннулировать лицензию, чтобы не пользоваться ей в дальнейшем. Казалось бы, что может быть проще?!