Источники правового регулирования
Гражданский кодекса РФ;
Федеральный закон «О защите прав потребителей»
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 85 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 года № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
Приказ МАП РФ от 20.05.1998 года № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»»
По вопросам применения законодательства о защите прав потребителей Пленумом Верховного суда РФ издано Постановление № 7 от 29.09.1994 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
К основным правам потребителя относят права:
на приобретение товара (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей;
на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
на государственную и общественную защиту их интересов;
на просвещение.