Форум гитаристов

Супер магазин!
18 декабря прошлого года заказал два звукоснимателя на овер 7к рублей.
Получил подтверждение на вопрос точно ли они есть в наличии и счет на оплату присутствующих на складе звукоснимателей.
После перевода денег их в наличии вдруг резко не оказалось.
Вежливый человек предложил скидку и подождать до конца января аргументируя тем что звучки необходимо заказывать в Америке.
В результате я до сих пор не получил звукосниматели. Всё это время мне бодро рассказывают (раз в месяц)что звукосниматели буквально сейчас будут отправлены (осталось подождать пару дней).
За четыре месяца заказать и получить товар можно было даже с орбиты Плутона!
На данный момент даже на письма не отвечают.
Молодцы!
14 апреля наконец получил звучки.

Да, признаем, проблема имела место быть. К сожалению это были звучки Antiquity и нам сильно задержали поставку. Приносим извинения. Обычно таких ситуаций у нас не бывает.
Готовы предоставить скидку на будущие заказы

Недавно сделал заказ,но допустил ошибку в заполнении квитанции,и в связи с этим оплата отсрочилась и через неделю деньги вернулись назад на счёт.Понравилось понимашь ли не поднимая пятую точку оплачивать платежи дома с компьютера через сбербанк онл@йн.Так вот, во второй раз отправил деньги тем же методом но уже на карту сбера ихнего человека,деньги дошли не то что сразу же,но быстро.Эт я к тому что,если кто не хочет стоять в очереди в сбере или другом банке,чтобы отправить деньги,то при наличии карты и онлайн опреации,деньги можно переводить не выходя из дома.Кста...когда переводил деньги с карты на карту,то высветились реквезиты получателя.Т.е. "на деревню к дедушке" деньги не уйдут.
ЗЫ:Пользуюсь услугами данного магазина уже второй раз и пока что проблем не было.

хорошая контора, не высокие ценники 

деньги за колки перевел, но не смог сообщить им номер терминала с которого переводил. в итоге они не могут проследить поступление денег на свои счета и не отправляют заказ. плюс на письма не отвечают.. 

Я посмотрел ваш случай. Дело в том, что мы требуем обязательного сообщения об оплате, мы не в состоянии определить при вашем способе оплаты средства по какому именно заказу пришли на наши счет. Повторяем ещё раз для всех - если вы не сообщите об оплате ваш заказ выслан не будет! Если через 3 дня сообщения об оплате нет резерв с товара снимается!
Вы же не сообщили ничего вообще, и лишь через три недели написали что вы почему-то ничего не получили, ещё бы, ведь вам так и ничего не было отправлено. К тому же вы не сообщили ни номер терминала ни точную сумму, что ещё больше затруднило поиск средств. Есть и наша вина в этом инцеденте, менеджер затянул розыск средств.
Ваш заказ поставлен на отправку и отправлен на склад.

Проблема в моем случае исчерпана. Спасибо.

Только что получил посылку с мелочевкой, очень рад! Отдельно хочу отметить оперативность работы с покупателями - я сделал заказ, когда у ребят был уже вечер, тут же получил инструкции по e-mail, спустя 10 минут сделал оплату через Сбербанк Онлайн, уведомил об оплате, и наутро моя посылка поехала по моему адресу.

Можно брать - все ОК.