Форум гитаристов

дабл фейспалм

Гитарсиб знаю давно, куча знакомого народу им пользовалось. Парни серьёзные и честные. Проблем никогда небыло.
А вылезшие лады: допустим 2 часа коробка с гитаром стояла ждала загрузки на транспорт при -40, тут удивительно что из нее инкрустация не вылетела и вообще ничего не треснуло.
Как Новосибирец, подтверждаю: в последние дни 2010 года если на улице было -35 это было тепло.

Конечно, исключать что бы то ни было нельзя. Может и косяк продавца. Но в любом случае, предложение манибэка с учетом стоимости пересылки - вполне адекватный ответ на претензию.

понятно, это нормально, скрывать тут нечего

ещё раз по поводу возврата, с нашей стороны это выглядит так:

вы получили гитару в хорошем состоянии (я утверждаю, что именно так она ушла от нас) по цене, по которой ни в Москве, ни в Питере (сомневаюсь, что и в России вообще) в стандартных условиях такую не взять.
потом выясняется, что какой-то мастер, которого мы не знаем и который 4 дня не берёт трубку, якобы взял с вас за какой-то ремонт 3500 и теперь вы предлагаете заплатить их нам. в подтверждение того, что ремонт там нужен, у нас есть только ваши слова. в этой ситуации предложения возврата денег за гитару с компенсацией транспортных расходов выглядит вполне логично и честно

Не сказал бы что цены у них дешевые. Лады то может и вылезли на морозе, но вод нековый датчик в бриджевый на морозе не превратится, у вас опечатка, а у нас жирный минус вам, никогда не возьму в этой конторе

... и добавил:

Конечно, исключать что бы то ни было нельзя. Может и косяк продавца. Но в любом случае, предложение манибэка с учетом стоимости пересылки - вполне адекватный ответ на претензию.

Конечно манибэк это нормальный вариант, если бы его не было их бы вообще открепить надо было бы на форуме. Вот только ощущение что нас пытались обмануть все равно останется. Японшки хоть и косоглазые, все равно в нек бриджевый датчик не поставят. А тут еще ляляля про базовую комплектацию... да хоть партлэнд в базовой комплектации, если заявлен SH-1 он там должен стоять (а то получается авось ломак не заметит, а мы ему втюхаем )

Marv1n, как бы я писал, что мне как покупателю наплевать, какие там у вас морозы. Это забота продавца, а не моя

Кстати, гитара оказалась из тополя, а не из ольхи. Японцы действительно ставили бриджевую четверку в нек на груверы\старзы в 99-00 годах, это видно в каталогах. другое дело, что об этом не знал продавец

[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]

вот именно, этот барыга многократные накрутки делает, дак пусть хоть работу совестно выполняет

да-да, климат-контроль в каждую посылку!!!!1111111

При покупке всегда уточняю состояние ладов.Если нужна замена,то прошу это сделать сразу(сейчас у них это делается в самой конторе),но пока таких замен не было,т.к. состояние их было вполне играбельное. А теперь вброс:после года эксплуатации(смена климата и частая игра) потребовалась замена ладов.Позвонил Владимиру(тогда они ещё сами лады не меняли),и попросил помочь с заменой у Локтионова.Ответ-"Да нет проблем!" Гитару с деньгами в кофр и в Новосибирск.Пока мастер делал,прикупил у них ещё гитарку Так обе и получил обратно.Поиграл на свежекупленной ESP и понял,что нужно заменить нековый датчик-сингл на хамб(по моему вкусу).Позвонил в НовосибМузТорг и попросил заказать такой датчик.Ответ-"Да нет проблем!..Ну вот только деньги тебе парень как-то нужно нам отправить   Звоню Владимиру,объясняю ситуацию.Ответ...Ага,именно "Нет проблем"! Деньги отправлены,датчик получен,установлен-СЧАСТЬЕ!!!
     Вопрос:Что из вышеперечисленных действий мне ДОЛЖЕН был сделать Владимир? Ответ:НИЧЕГО.Мог просто вежливо отказать,сославшись на кучу причин.
   Итог: Пусть говорят,что косячит контора,но,на мой взгляд косяки-то со стороны заказчика.Есть проблема-решай её с поставщиком сразу,можно и к мастеру сходить для консультации "Что с этим делать,и что по чём?" И сразу звонок-так и так,есть проблема с инструментом,вот фотки,вот вердикт мастера и стоимость ремонта.Инструмент устраивает,но нужно устранить косячёк.Что будем делать? Далее всё просто.Продавец прикидывает весь гемор с переотправкой,одновременно убеждённый в обоснованности притензии вашими фото и,поверьте,согласится с таким предложением,да ещё и извинится за недоразумение.А в данном случае автору попенять на непродуманность действий и погрозить пальчиком Ай-Ай .Не позорь понапрасну хорошего человека.
   Владимиру:Пусть у Вас всегда будет- "Да нет проблем!"