Форум гитаристов

 мое время стоит 300 евро в час!

Silent,

У меня, слава Богу, хватает мозгов и опыта, чтобы не работать продавцом-неудачником в магазине.
Я не говорил, что дорого учить чужой персонал, я сказал, что не собираюсь делать этого бесплатно.
Слабовато у Вас с логикой, батенька. Так что еще неизвестно, из людей с каким мышлением получаются продавцы Музторга)))

 Я немножко знаю с изнанки, что такое сфера торговли и услуг.

Теперь внимание вопрос. А почему Вы считаете, что это клиент должен подстраиваться под продавца, а не продавец под клиента (тем более что, если учитыать мои пункты а) - г), я и так максимально подстраиваюсь под продавца)?

Volvovan,
А не Вы ли мне предложили взглянуть на себя со стороны, а еще лучше с позиции персонала магазина? Так что не надо про изнанку.

Я недавно ехал в поезде, где официант из вагона-ресторана разносил бутерброды.

Имхо Музторг это большой кусок дорогого говна, который растекся по всей стране.

Mr Mojo Risin,
Сразу видно человека, который ничего не понимает в торговле и сфере услуг. А продавцы, по-Вашему, от кого зависят? Не от руководства/хозяина магазина?
Если продавец не умеет работать, это значит:
а) руководство неправильно подошло к подбору персонала
б) руководство неправильно подошло к мотивации персонала
в) руководство неправильно подошло к обучению персонала (разница в обученных сотрудниках и в сотрудниках, пущенных на самотек, видна невооруженным взглядом)
г) руководство не понимает, что персонал - это такой же ресурс, как электричество, горячая вода, помещение и т.п.

И с какой стати я должен бесплатно жаловаться на хамство? (=бесплатно консультировать руководство магазина о его собственных ошибках?) При том что мое время стоит 300 евро в час! Мне проще поискать другой магазин, где в цену продаваемого продукта заложили стоимость рабочей силы не просто так, а потому что действительно на нее потратились.

Volvovan,
По поводу негатива в магазине. Я немножко знаю с изнанки, что такое сфера торговли и услуг. И поэтому никогда не пытаюсь самоутверждаться за счет рядовых сотрудников этой сферы, хамить им, делать недовольный вид, требовать менеджера и т.д. И чаевые оставляю независимо от качества обслуживания. С точки зрения продавца, я - идеальный покупатель, потому что:
а) у меня есть деньги и в магазин я чаще прихожу уже что-нибудь купить, а не просто потратить свое и чужое время;
б) я всегда начинаю разговор с продавцом с улыбки или даже с шутки, но если вижу, что человек не настроен шутить, то ни на чем не настаиваю и перехожу на нейтральный серьезный тон;
в) как правило, я прихожу в магазин подготовленным, то есть я знаю что я хочу и если задаю вопросы, то это вопросы по делу, чтобы максимально облегчить работу персонала;
г) я с порога магазина делаю все возможное, чтобы сразу сделать понятными для персонала вышеупомянутые пункты а), б) и в).