Возможно тетя сама никогда это не делала. Когда придет посылка с оплатой они разберутся, найдут инструкции которые всем рассылаются, но мало кто их читает. У меня на почте тетя позвала другую тетю и та ей показывала куда на компе нажимать. И называйте вещи своими именами - мы платим пошлину, а не налог. Может поэтому тетя не понимает.