Автор Тема: Фан-клуб гитар Ibanez  (Прочитано 1325938 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Trust

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 584
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21420 : Сентября 06, 2023, 19:55:07 »
Покупал на Томанне много чего. Заказывал, например, проц, Ampero, первый раз он начал глючить, второй раз после некоторого времени просто не включился. Дважды отсылал назад, каждый раз присылали новый, не ремонтированный точно, серийники это подтверждают. Хотя по закону они имели право его три раза ремонтировать, и только потом делать возврат денег или же, при моём согласии, присылать уже затем новый. Дают гарантию три года от самого магазина, по закону могли бы максимум два. Всё время с извинениями. Есть ли им смысл высылать заранее говно, не думаю, неработающий/некондиционный аппарат сразу видно, возвраты с пересылками и прочее - вряд ли уж очень выгодная тема. Высылают лагеристы, а не продавцы. Сосканировал, запаковал, покурил. При объемах их продаж там никто не смотрит на царапинку на накладке грифа. Особенно если товар в оригинальной упаковке производителя. С другой стороны, покупая гитару можно специально менеджерам написать и спросить, не выставочная ли, не возврат ли, есть ли проблемы по крайней мере с внешним видом, царапины и прочие возможные недочёты. Всегда отвечали, что да, есть мелкие недочёты (или же их нет), гитара из шоурума (или же гитары есть на складе), больше в наличии нет (или же их много) и не будет, при покупке сделаем скидку 10% от цены онлайн. Высылали фото. Приходил отдельный счёт с новой указанной ценой. Гарантия также 3 года :hmmm:

Оффлайн 667

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 378
  • Дж-дж-дж
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21421 : Сентября 06, 2023, 22:04:46 »
Покупал на Томанне много чего. Заказывал, например, проц, Ampero, первый раз он начал глючить, второй раз после некоторого времени просто не включился. Дважды отсылал назад, каждый раз присылали новый, не ремонтированный точно, серийники это подтверждают. Хотя по закону они имели право его три раза ремонтировать, и только потом делать возврат денег или же, при моём согласии, присылать уже затем новый. Дают гарантию три года от самого магазина, по закону могли бы максимум два. Всё время с извинениями. Есть ли им смысл высылать заранее говно, не думаю, неработающий/некондиционный аппарат сразу видно, возвраты с пересылками и прочее - вряд ли уж очень выгодная тема. Высылают лагеристы, а не продавцы. Сосканировал, запаковал, покурил. При объемах их продаж там никто не смотрит на царапинку на накладке грифа. Особенно если товар в оригинальной упаковке производителя. С другой стороны, покупая гитару можно специально менеджерам написать и спросить, не выставочная ли, не возврат ли, есть ли проблемы по крайней мере с внешним видом, царапины и прочие возможные недочёты. Всегда отвечали, что да, есть мелкие недочёты (или же их нет), гитара из шоурума (или же гитары есть на складе), больше в наличии нет (или же их много) и не будет, при покупке сделаем скидку 10% от цены онлайн. Высылали фото. Приходил отдельный счёт с новой указанной ценой. Гарантия также 3 года :hmmm:
В третий раз для тех, кто на бронепоезде.
Перед последним заказом специально связывался с поддержкой магазина по вопросам кондиции и состояния палки.
Слезно заверили, что всё ок, никаких нареканий, смело бери.
В очередной раз на**бали.
Сказали бы по-людски, что, мол, да, есть нюансы, то я бы или подождал нового завоза, или выбрал из того, что в наличии. И не было бы вообще никаких проблем.
Но увы…
В моем случае это была не царапина, а следы ремонта накладки. Скорее всего даже делали томановские рукожопы.
Потому что очень сомневаюсь, что с ибанцовского завода палка могла приехать в таком состоянии.
« Последнее редактирование: Сентября 06, 2023, 22:07:19 от 667 »

Оффлайн rocknrollplayer

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2257
  • Кот ДаВинчи
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21422 : Сентября 07, 2023, 09:44:30 »
Перед последним заказом специально связывался с поддержкой магазина по вопросам кондиции и состояния палки.
Слезно заверили, что всё ок, никаких нареканий, смело бери.
В очередной раз на**бали.
Сказали бы по-людски, что, мол, да, есть нюансы, то я бы или подождал нового завоза, или выбрал из того, что в наличии. И не было бы вообще никаких проблем.
Ты просто слабо представляешь, как работают такие корпорации. Служба поддержки просто физически не способна контролировать состояние инструментов на складе, и это вообще не их работа. Ты может удивишься, но одна из задач службы поддержки - продать клиенту товар или услугу, и в данном случае они сработали на отлично, потому что их ответ способствовал этому.
Это примерно то же, что ты свяжешься с Гибсоном и попросишь сделать тебе хороший инструмент без брака. Или в Макдоналдсе попросишь сделать хороший вкусный бургер, без косяков. Глупо - не правда ли?
Никто ради одного клиента не будет вручную проверять инструмент и выбирать лучший - это не арбузы на базаре.

И так работает любой крупный бизнес - будь то Томанн, DNS, Эльдорадо или кто-то ещё. Их задача - получить максимальную прибыль, а не удовлетворить клиентов (даже если они будут говорить обратное).

Оффлайн modus2000

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4075
  • (. )( .)
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21423 : Сентября 07, 2023, 10:39:25 »
Идёшь в магазин, в музторг например, там можно переиграть на всех гитарах, выбрать идеальную, она уже привезена, пошлины уплачены. Все риски и расходы несёт магазин.

Если ты решил сэкономить и купить заграницей на оптовом складе - ты должен понимать что все риски и расходы несёшь сам. А просить магазин возместить пошлину таможенную в инет магазине это вообще нет предела моему возмущению - зачем магазину твои проблемы?

Т.е. ты решил что продавцы в Музторге не достойны зарплаты, что риск ничего не стоит, что ты самый умный, а сволочи это Томман  ;D

Оффлайн 667

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 378
  • Дж-дж-дж
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21424 : Сентября 07, 2023, 12:19:12 »
Если на сайте магазина кондиция указана, как brand new и выставлен соответствующий прайс, то я ожидаю получить ровно то, за что отдаю деньги.
Ни б-сток, ни после ремонта, ни в плохой кондиции.
Тем более, что у томана есть практика продавать б-сток по сниженной цене.
А тут получается, они решили впарить б-сток по цене нового инструмента в надежде, что прокатит.
Выставь они эту палку, как б-сток, то и вопросов бы не было, всё прозрачно.

Оффлайн RFire

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1589
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21425 : Сентября 07, 2023, 12:21:35 »
Вряд ли они вообще открывали коробку. Что пришло от Ибанеза, то и отправили

Оффлайн 667

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 378
  • Дж-дж-дж
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21426 : Сентября 07, 2023, 12:37:06 »
Вряд ли они вообще открывали коробку. Что пришло от Ибанеза, то и отправили
Открывали.
На коробке заводской скотч был вскрыт и заклеен обычным прозрачным.
И на палке не было бирок (лежали в кармане кейса) и пленок на крышках электроники.

Оффлайн Trust

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 584
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21427 : Сентября 07, 2023, 19:37:51 »
В третий раз для тех, кто на бронепоезде.
Перед последним заказом специально связывался с поддержкой магазина по вопросам кондиции и состояния палки.
Слезно заверили, что всё ок, никаких нареканий, смело бери.
В очередной раз на**бали.
Сказали бы по-людски, что, мол, да, есть нюансы, то я бы или подождал нового завоза, или выбрал из того, что в наличии. И не было бы вообще никаких проблем.
Но увы…
В моем случае это была не царапина, а следы ремонта накладки. Скорее всего даже делали томановские рукожопы.
Потому что очень сомневаюсь, что с ибанцовского завода палка могла приехать в таком состоянии.
ты со своими эпитетами вроде "для тех кто на бронепоезде", постарайся сам оставаться на рельсах. А то у тебя больно уж часто проскакивает - фашисты, дебилы, ублюдки, рукожопы и прочее... И у тебя несомненно остались фотографии отремонтированной, с твоих слов, рукожопыми техниками Томанна присланной палки. Очень хотелось бы на них взглянуть, надеюсь что они сохранились, ведь дело-то совсем недавно вроде было? :hmmm:

Оффлайн 667

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 378
  • Дж-дж-дж
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21428 : Сентября 07, 2023, 20:50:11 »
Предлагаю ша!
Я по этой теме всё высказал. И не по одному разу.
Надоело уже воду в ступе толочь.
Кому надо - сделали выводы.

Trust
Если уж так хочется увидеть пруфы, черкани в лс дней через 10, отправлю.
Сейчас в отъезде, на телефоне нет ничего.
« Последнее редактирование: Сентября 07, 2023, 21:33:01 от 667 »

Оффлайн Trust

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 584
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21429 : Сентября 08, 2023, 17:35:02 »
не стоит беспокоиться, выводы сделаны, я верю на слово :)

Оффлайн Сиреневый обман

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3934
  • Супергерой Человек-Ibanez
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21430 : Сентября 09, 2023, 18:58:26 »
Парни, кто-нибудь может опознать модель? С 2720 не сходится по эджу, тут ло про, а 2720 эдж про по каталогам.
https://www.avito.ru/sankt-peterburg/muzykalnye_instrumenty/ibanez_prestige_rg2720fm_3288738309
Вопрос скорее праздный, но все же интересно, люблю рг с 2-мя хамбами
Вчера вечером смотрел её. Инструмент сильно задрочен сзади и по бокам, гриф шершавый - лак частично стёрт. Состояние очень плохое.

Оффлайн Джабба

  • Джемер
  • *****
  • Сообщений: 2958
  • потухшее рыло
    • мой альбом:
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21431 : Сентября 09, 2023, 21:25:44 »
Вчера вечером смотрел её. Инструмент сильно задрочен сзади и по бокам, гриф шершавый - лак частично стёрт. Состояние очень плохое.
Понятно, спасибо что отписался, приступ гаса сразу отступил ;D

Оффлайн fein

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21432 : Сентября 11, 2023, 21:40:06 »
Добрый вечер, подскажите пожалуйста где найти запчасть для гитары Ibanez 5APP01F, моя расплавилась от солнца, гитара весела у окна.


Оффлайн Shade

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 37557
  • Гитарный мастер Сураев
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21433 : Сентября 11, 2023, 23:02:57 »
Напишите в саппорт ибанез

Оффлайн rocknrollplayer

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2257
  • Кот ДаВинчи
Re: Фан-клуб гитар Ibanez
« Ответ #21434 : Сентября 12, 2023, 09:17:46 »
Добрый вечер, подскажите пожалуйста где найти запчасть для гитары Ibanez 5APP01F, моя расплавилась от солнца, гитара весела у окна.
У Рича из ibanezrules можно заказать https://www.ibanezrules.com/parts.htm#Electrics