ADSL технология очень зависит от качества "последней мили", т.е. от качества провода к вам протянутого. Я бы посоветовал, сначала все свои провода просмотреть на предмет скруток и нормального контакта. А если не будет изменений, то забить, ибо на АТС не попеняешь.
В бизнес стриме (точка.ру) кстати есть фича, они тестируют линию на предмет качества. При мне докручивали линию, какими-то параметрами, становилось все лучше и лучше. В обычном стриме я такого не видел.