Автор Тема: Права и бесправие потребителей  (Прочитано 1529 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Права и бесправие потребителей
« : Октября 19, 2010, 18:07:30 »
Здравствуйте, уважаемые форумчане! Решил вам поведать небольшую историю, в которой приходится участвовать. Излагаю самую суть дела:
В очередной раз навернул гнездо наушников на своем любимом китайском MP3 плеере и решил сносить его в ремонт. На точке приема тетя менеджер сказала, что ремонт обойдется мне в 250-350 руб включая стоимость деталей. В назначенный день мне позвонили и сказали, что придется подождать побольше, про увеличение стоимости речи не было. В день сдачи работ мне позвонили и заявили, что можно забирать плеер, однако стоимость услуги по ремонту составит 680 руб. Плеер я конечно забрал, т.к. через 10 дней у них предусмотрено начисление пеней вплоть до продажи имущества. Хотел оставить запись в жалобной книге, однако таковой не оказалось

Читал закон о защите прав потребителей, звонил в Роспотребнадзор, консультировался с юристом, написал жалобу, собираюсь отнести ее на днях.

Интересно ваше мнение, сталкивались ли вы с подобным? Как думайте каковы шансы подобной затеи?
Давайте обсудим, жду острых дискуссий :twiddle:

Оффлайн phill

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13988
  • любитель внести сумятицу
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #1 : Октября 19, 2010, 18:10:15 »
зарядил-бы эти плеером менеджеру в лоб, получил-бы  хоть моральное удовлетворение,,

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #2 : Октября 19, 2010, 18:11:25 »
phill, я сатисфакцию от делопроизводства получу, к тому же у них там такая текучесть кадров, что 3 раза приходил и все новые девушки за менеджера :pozor:

Оффлайн Rock Lobster

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2460
  • Ты с собою заберешь, только добрые дела.
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #3 : Октября 19, 2010, 18:12:00 »
А они должны были хоть квитанцию какую дать с ценой заранее ??? :hmmm:

Оффлайн sar Lion

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1899
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #4 : Октября 19, 2010, 18:13:07 »
мораль-не покупай гавeнных китайских плееров, не придётся ремонтировать.

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #5 : Октября 19, 2010, 18:14:23 »
sar Lion, Плеер отнюдь не гавеный:) почти три года пахал без нареканий, просто условия пользования жесткие и внешняя нагрузка на штекер испортила внутренности гнезда :)

... и добавил:

Rock Lobster, Есть прайс лист, но подобного ремонта в нем не указано, в договоре же окончательная стоимость в зависимости от прайса, Ходил сегодня туда, там новая девушка, я ей сказал что хочу отдать плеер ну и тд, она мне максимальную цену назвала 400 руб. :hitrez:
« Последнее редактирование: Октября 19, 2010, 18:16:02 от Schizos »

Оффлайн чудаоба

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1146
  • When the Levee Breaks
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #6 : Октября 19, 2010, 18:17:53 »
проблема в самом слове "Потребитель", а когда это еще и становится "Обществом" - Обществом Потребителей... бррр..ну если задуматься, ессно.. :rolleyes:

Оффлайн sar Lion

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1899
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #7 : Октября 19, 2010, 18:18:59 »
sar Lion, Плеер отнюдь не гавеный:) почти три года пахал без нареканий, просто условия пользования жесткие и внешняя нагрузка на штекер испортила внутренности гнезда :)

короче чувак, продай его сейчас и купи cowon d2 8)

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #8 : Октября 19, 2010, 18:21:10 »
sar Lion, нууу только отремонтировал и уже продать:) Да и не в деньгах дело :crazy:

... и добавил:

Ждем рассказов из личного опыта :) будет интересно узнать как вы боретесь с подобным 8)
« Последнее редактирование: Октября 19, 2010, 18:22:42 от Schizos »

Оффлайн sar Lion

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1899
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #9 : Октября 19, 2010, 18:32:11 »
Schizos,  :) ну видишь в чём фишка, где гарантия что он опять не сломается? а так бы сплавил его и все дела :hitrez:

Оффлайн phill

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13988
  • любитель внести сумятицу
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #10 : Октября 19, 2010, 18:37:07 »
по возможности вообще всё лучше делать самому,,

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #11 : Октября 19, 2010, 18:37:19 »
его стоимость сейчас рублей 300 от силы, брал два года назад за 1200 и уже 2 ремонта, + корпус уже весь в царапинах

... и добавил:

phill, да я пробовал, но с моим навыком паяния такой ремонт не проканает ;D

Оффлайн DRIVER

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3368
  • ЧИХ-ПЫХ motors
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #12 : Октября 19, 2010, 18:42:37 »
зарядил-бы эти плеером менеджеру в лоб, получил-бы  хоть моральное удовлетворение,,
Грамотное решение.

Оффлайн Schizos Автор темы

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 604
  • In Chuck We Trust
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #13 : Октября 19, 2010, 18:45:17 »
DRIVER, Видел бы ты лицо девочки менеджера, когда я ей статьи назвал и жалобную книгу потребовал, ей хватило :(

Оффлайн phill

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13988
  • любитель внести сумятицу
Re: Права и бесправие потребителей
« Ответ #14 : Октября 19, 2010, 18:57:28 »
Schizos, не, ну если девочка, то не надо,, попросил-бы главного объясниться,,