так он про "операторов на телефоне" будет говорить...
ясен красен, если человек поднял трубку, открыл базу по товарам, посмотрел цену и озвучил ее в трубку - это не менеджер)) это оператор и пофиг, что у него в трудовой написано
а если руководит заказом, в котором задействованы десятки контроагентов и сотни людей, в результате чего покупатель за свои деньги получит готовый продукт , то это несколько иное))
... и добавил:т.е. менеджер по проектам (IT) должен шарить лучше чем все программисты, верстальщики и тестеры в программировании, верстке и тестировании? 
нет, он должен упасть с неба и сказать - ты будешь кодить, ты будешь рисунки рисовать, а ты будешь мне кофе носить.
... и добавил:если без сарказма, то да, я считаю, что руководитель должен разбираться в любом аспекте производственного процесса не хуже любого подчиненного, и это не так сложно как кажется. по крайней мере уж точно легче, чем терпеть бесконечные убытки по причине собственной неподготовленности. достаточно, чтобы руководитель готовился внутри производственного процесса, а не назначался свыше. если ты не разбираешься, тебя обманут снизу.
... и добавил:все откаты, получаемые снабженцами - это проблема руководителя, подписавшего счет и не понимающего, что он там такого вообще подписал
неудачно выполненные работы - это проблема руководителя, который эти работы принял, ибо не знал, а что собсно это такое мы сделали и какие требования надо предъявлять к этому продукту
сотрудники, которые на рабочем месте в рабочее время за счет предприятия на производственных мощностях предприятия выполняют свою халтурку - это проблема руководителя, который не понимает как проходит производственный процесс
сотрудники, которые ушли из предприятия и создали свою конкурирующую фирму - это проблема руководителя, который оказался недостаточно дальновидным и слабо разбирался в людях
и тд... можно бесконечно пополнять список вероятных проблем руководителя, который разбирается в вопросе хуже, чем кто-либо еще в этом мире.
Размещение рекламы