Автор Тема: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф (Прочитано 4586 раз)

Alex12k · « **Ответ #30 :** Июля 19, 2011, 12:01:31 »

DarkHero, Я только что звонил в Грузовозофф, и именно этот вопрос уточнял. Вы тоже можете им набрать и спросить, просто из интереса

Tecwyn · « **Ответ #31 :** Июля 19, 2011, 12:02:13 »

Цитата: DarkHero от Июля 19, 2011, 11:58:22

недавно отправлял груз в уфу около 35кг- в квитанции от автотрэйдинга прямо написано "евротара", поэтому и странно (на фото даже в квитанции есть соответствующие поля для заполнения)

Другая компания

А у сабжевой конторы обрешётку евротарой назвать язык не повернётся

Commerce · « **Ответ #32 :** Июля 19, 2011, 12:05:31 »

appendix · « **Ответ #33 :** Июля 19, 2011, 12:07:19 »

Цитата: valplas от Июля 19, 2011, 10:37:09

Охренеть, а грузовозофф типа не виноват?

Я этого не говорил. Просто поставь себя на место заказчика.

Alex12k · « **Ответ #34 :** Июля 19, 2011, 12:07:25 »

Цитата: Alex12k от Июля 19, 2011, 12:01:31

DarkHero, Я только что звонил в Грузовозофф, и именно этот вопрос уточнял. Вы тоже можете им набрать и спросить, просто из интереса

Поле для заполнения "Упаковка" имеется в виду упаковка в которой приносит груз сам клиент. Гитарный мягкий кофр, и многослойный уплотнитель внутри него они за упаковку не сочли.

А обрешётка, это доп услуга - 300 руб.
Ну и потом взгляните на вес и объём. Вес посчитан с учётом заказанного короба. 15 кг. Сама гитара в кофре и виброзащите, весит килограм 6 - 7.

Цитата: Commerce от Июля 19, 2011, 12:05:31

ерунда какая то
сколько ни отправлял грузовозовым, одно место до 25 кило стоит 300 руб, пофиг в какой город

откуда там тысяча взялась?

Ну вот с теми параметрами, объёма не существующей обрешётки (0.2 м куб.), что указанны в квитанции, выходит именно столько сколько подсчитанно.

703.50 за доставку

Проверить очень легко http://www.gruzovozoff.ru/rus/rates.php#rates
Надо задать вес 15 кг. как в квитанции, и габариты (длина ширина высота), так чтобы объём вышел 0.2 м. куб.

Калькулятор показывает именно то, что рассчитанно в квитанции. 703.50 и 300 руб. не существующая обрешётка.

Мне почему то кажется, что тот менеджер просто эти деньги как то себе прибрал, а гитару отправил самым дешёвым способом без всего.
Только не понятно, как это происходит, елси оплата через кассу в главном офисе.

valplas · « **Ответ #35 :** Июля 19, 2011, 12:16:41 »

Цитата: appendix от Июля 19, 2011, 12:07:19

Я этого не говорил. Просто поставь себя на место заказчика.

Я уже поставил, я ему чехол ещё отправил с железом внутри, а он не доехал, обидно, и не думаю что по вине Алекса, да плюс без обрешетки, хорошо что гитара сама по себе не дорога

RafaelRS · « **Ответ #36 :** Июля 19, 2011, 13:26:17 »

Цитата: valplas от Июля 19, 2011, 09:48:04

Ребята хоть стараются, в отличие от грузовозоф. Да и опять же повторяюсь, что же теперь сопровождать груз до конца раз у нас такие суровые реалии?

Если ты берешься за услугу, ты должен быть профессионалом в этом, знать какие компании какие особенности имеют и на какие моменты нужно обратить внимание, и что надо проконтролировать. Клиента ни каким боком не должно колышить то, что у тебя где то с подрядчиками там чего то не вышло. Это умение организовывать. А отмазки характерные, это как раз то, что бизнес в россии делает "российским".

... и добавил:

Цитата: valplas от Июля 19, 2011, 10:37:09

Охренеть, а грузовозофф типа не виноват?

Одно другому не мешает. Вообще многие компании грузовые не без пятен темных. Зайдите например в отзывы компании ПЭК, я только когда с проблемами столкнулся туда зашел и ужаснулся.

valplas · « **Ответ #37 :** Июля 19, 2011, 13:30:35 »

Цитата: RafaelRS от Июля 19, 2011, 13:26:17

Если ты берешься за услугу, ты должен быть профессионалом в этом, знать какие компании какие особенности имеют и на какие моменты нужно обратить внимание, и что надо проконтролировать. Клиента ни каким боком не должно колышить то, что у тебя где то с подрядчиками там чего то не вышло. Это умение организовывать. А отмазки характерные, это как раз то, что бизнес в россии делает "российским".

... и добавил:
Одно другому не мешает. Вообще многие компании грузовые не без пятен темных. Зайдите например в отзывы компании ПЭК, я только когда с проблемами столкнулся туда зашел и ужаснулся.

Так оно и есть, я просто говорю о том, что здесь ребята только развиваются и очень жаль что им приходится учиться вот на таких своих ошибках. Тем более у них маленькая организация, а эти компании уже вполне сформировались и всё равно допускают косяки.

RafaelRS · « **Ответ #38 :** Июля 19, 2011, 13:32:57 »

valplas, главное чтобы учились на ошибках учась более грамотно организовывать процесс (при этом без лишних затрудняющих дело заморочек).

DarkHero · « **Ответ #39 :** Июля 19, 2011, 15:57:10 »

что за ПЭК?

Tokanor · « **Ответ #40 :** Июля 19, 2011, 15:58:44 »

DarkHero, http://www.google.ru/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=ПЭК

Commerce · « **Ответ #41 :** Июля 19, 2011, 15:59:05 »

HardRockMan · « **Ответ #42 :** Июля 19, 2011, 19:23:37 »

Думаю что средство бороться с этим одно, указывать в накладной абсолютно все что едет - надо было написать не только "гитара" а еще и "чехол", и "набор ключей - N шт.", и "Пружины для тремоло - N шт.", и заставлять писать какие именно дополнительные услуги, у отправителя есть такое право. Получатель смотрит - ага, гитару вижу, а где чехол, где ключи, где деревянная упаковка?

ytrikoz · « **Ответ #43 :** Июля 19, 2011, 19:26:34 »

Цитата: HardRockMan от Июля 19, 2011, 19:23:37

Думаю что средство бороться с этим одно, указывать в накладной абсолютно все что едет - надо было написать не только "гитара" а еще и "чехол", и "набор ключей - N шт.", и "Пружины для тремоло - N шт.", и заставлять писать какие именно дополнительные услуги, у отправителя есть такое право. Получатель смотрит - ага, гитару вижу, а где чехол, где ключи, где деревянная упаковка?

Как приемщик будет убеждаться в соответствии заявленного действительности?
Я кладу коробку, пишу Mad Professor , приезжает Boss MT-2 ... я вперед катать заяву?

Единственным способом, является упаковка, доступ к содержимому которой, не может быть получен без её повреждения... При тебе в нее упаковывают посылку, получатель проверяет целостность, если оно нарушено, по первому требованию выплачивается страховая сумма. Нет требования, ну значит хорошо, все обошлось.

HardRockMan · « **Ответ #44 :** Июля 19, 2011, 19:39:44 »

ytrikoz, значит коробка должна быть опломбирована таким способом, при котором они не смогут сами восстановить пломбу. Многие фирмы при отправке транспортными компаниями заматывают со всех сторон коробку своим фирменным скотчем, некоторые лепят свои голограммы

... и добавил:

Правда это "опломбирование" не имеет юридической силы, если факт наличия пломбы не отражен в документах. А то может ты сам принес с уже нарушенной пломбой

Форум гитаристов

Автор Тема: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф (Прочитано 4586 раз)

Alex12k

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

Tecwyn

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

Commerce

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

appendix

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

Alex12k

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

valplas

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

RafaelRS

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

valplas

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

RafaelRS

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

DarkHero

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

Tokanor

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

Commerce

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

HardRockMan

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

ytrikoz

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф

HardRockMan

Re: Жёсткая ситуация с компанией Грузовозофф