Prorok, Ты вообще адекватен или как? У нас спутники всему человечеству что-то дают, а вот я лох не умею ими пользоваться.
Ты сейчас говоришь типа как "Да вот же нефть у тебя под ногами метрах в пятиста, в чем проблема?"
Если фирма дает интернет, но неумеет донести его до клиента, то это уже проблема не клиента, а именно провайдера.
Пойдешь ли ты в кафе, где тебе салат донесут лишь наполовину, соберут его с пола и дадут китайские палочки, а потом будут говорить, что ты сам виновать, что не умеешь кушать палочками? Пойдешь? Я не пойду. Более того, я еще и официанту-мудаку сделаю очень хорошее замечание об уровне сервиса.
Вот так уж у нас заведено, что если фирма хочет заработать денег, то она должна жопу лизать клиентам.
А вот если такие фирмачи говорят, что типа это не их проблемы, то стоит только пожать плечами и пойти туда, где лучше.
Так что твои доводы совершенно не убедительны.
Если человек внятно излагает свою проблему, то консультант ДОЛЖЕН подсказать ему решение этой проблемы, даже если проблема на стороне пользователя. На то он и консультант. Ему за это денги платят, а не за то, чтобы он сидел протирал станы на рабочем месте, попивал кофе и базарил с якобыклиентами.
Консультантов для того и нанимают, чтобы от фирмы не разбегались клиенты как крысы с тонущего корабля.
... и добавил:Каким таким гадостным образом? фирма свои обязанности выполняет, инет ему даёт. Что он не может им воспользоваться - проблема не их. Может ещё и за компом работать учить, и инетом пользоваться?
Оператор дурак, согласен. Но сути претензий клиента это не меняет.
Так пусть тогда уволят весь штат службы "поддержки"! Они и без него будут нехило
фирма свои обязанности выполняет, инет ему даёт.
И Всю службу связи с общественностью тоже вон нафиг! И службу рекламы и пиара! И еще... И тебя уволить надо тоже, чтобы мировой кризис усугубить
Размещение рекламы