Форум гитаристов

Думаю как вариант можно сходит в местное отделение защиты прав потребителей, или в краевое какое нибудь. Там могут посоветовать чтонибудь.

Еще раз говорю, до суда может и скорее всего не дойдет. Просто сам факт того, что на них подали в суд и у них есть все основания для того, чтобы этот процесс проиграть, заставит их просто подругому говорить с нашим героем. Практика это подтверждает.

предлагаю тему прикрепить!
чтобы у новичков не возникало вопросов типа - зачем покупать потёртую б.у когда можно купить новую в музторге!
конечно очень жалко что так вышло. сочуствую.
но отдать 17 штук за ибанез пусть даже корейский это смешно..
тут в коммерце можно Peavey американский за столько найти..

У меня друг поднатарел в таких делах. Уже раз третий в суд подает, до суда естес-но дело не доходит, но процесс общения с обидчиком становится гараздо приятнее и продуктивнее.

автору сочувствую, но все равно непонятно зачем было это брать , когда есть куча проверенных торговцев б\у японцами и и тд, готовых с радостью отправить свой товар на край света...ровно на эти деньги можно купить РГ5хх и еще долго обмывать, можно даже 7хх урвать, если принципиально именно Ибанез и именно с флойдом...

Музторг лишний раз дал повод усомниться в собстенном профессионализме.

История из жизни:
мой товарищ как то купил в одной очень крупной сети магазинов электроники телефон дэктовый. Известный производитель, солидный продавец, а телефончик оказался неисправный. Принес в сервис - там провели "экспертизу" и заявили, что в аппарате обнаружены следы воды и ремонт будет осуществлен за счет покупателя. Товарищ поначалу растерялся, ведь никаких контактов с водой или другой жидкостью не было и в помине. Но неприклонная позиция сервисников заставила его обратиться в суд. Однако вскоре компания принесла свои извинения и заменила аппарат на новый исправный. Хотя в данной ситуации шансов выйграть дело было мало.
Как я понял репутация - если она есть - стоит дороже. А любой иск - это прежде всего удар по самолюбию руководства компании. Тем более в данной ситуации, если она конечно именно такая, как описал автор.

Curd: А ты точно всю упаковку проверил, может где отдельно этот мелкий пакет с ключами? Может и наболдашник отдельно - хотя не встречал такого...

Если точно-точно нет - спроси что должно быть. За свои бабки доукомплектуй и возвращай. Либо борись как советуют:)