Автор Тема: guitarparts5150.ru  (Прочитано 121401 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Hotrodguitar

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6433
  • Репутация: +960/-151
  • Зарегистрированный
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #720 : Февраля 01, 2021, 12:04:12 »
azh1983,

а что за инструмент? толщина головы грифа - стандартная даже для китайцев, на сайте 5150 чертежи есть многих единиц, в т.ч. у колков. Перед заказом можно было изучить. У меня лично 100% попадание в имеющийся размер, все крепежные отверстия идентичны.

и я кстати брал - профилированные... то что можно снять ритейнеры - это просто отлично, стабильность строя заметно выросла...

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #721 : Февраля 18, 2021, 10:23:21 »
Приветствую!
Отличный магазин, Заказал колки и еще по мелочевке на сумму 6944, номер заказа 46099. Я оплатил заказ, его даже оперативно отправили, только неувязочка на другую фамилию, отличается с моей на одну букву. Соответственно на почте мне посылку не отдали, что правильно. На имейлы они теперь не отвечают, телефонов нет, отличный бизнес чего там. Не советую с ними связываться. Если нужны пруфы все могу предоставить. 

Оффлайн GPlayer

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 247
  • Репутация: +94/-46
  • администратор 5150
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #722 : Февраля 18, 2021, 10:48:57 »
Приветствую!
Отличный магазин, Заказал колки и еще по мелочевке на сумму 6944, номер заказа 46099. Я оплатил заказ, его даже оперативно отправили, только неувязочка на другую фамилию, отличается с моей на одну букву. Соответственно на почте мне посылку не отдали, что правильно. На имейлы они теперь не отвечают, телефонов нет, отличный бизнес чего там. Не советую с ними связываться. Если нужны пруфы все могу предоставить. 

На каком основании вам не выдали посылку? На пакете все написано верно. Операторы иногда заносят в базу фамилии с ошибками, мы уже писали об этом. Нужно попросить принести посылку.   
« Последнее редактирование: Февраля 18, 2021, 10:51:55 от GPlayer »

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #723 : Февраля 18, 2021, 11:10:10 »
На каком основании вам не выдали посылку? На пакете все написано верно. Операторы иногда заносят в базу фамилии с ошибками, мы уже писали об этом. Нужно попросить принести посылку.
Наверно потому, что в извещении написана фамилия которая отличается от фамилии в моем паспорте и им пофигу что написано на пакете. Вы представитель магазина?

Оффлайн GPlayer

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 247
  • Репутация: +94/-46
  • администратор 5150
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #724 : Февраля 18, 2021, 11:17:35 »
Наверно потому, что в извещении написана фамилия которая отличается от фамилии в моем паспорте и им пофигу что написано на пакете. Вы представитель магазина?

Объясните ситуацию и попросите принести пакет. Буквы имеют похожее написание. Если будут проблемы, пишите на мейл.

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #725 : Февраля 18, 2021, 11:25:34 »
Объясните ситуацию и попросите принести пакет. Буквы имеют похожее написание. Если будут проблемы, пишите на мейл.
Вы шутите? я написал вам два имейла, вы не ответили. Написал на форуме сразу ответили. Это что за отношение? Еше раз пишу, посылку мне не ВЫДАЮТ. Как еше написать?
« Последнее редактирование: Февраля 18, 2021, 11:29:28 от r0man00 »

Оффлайн GPlayer

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 247
  • Репутация: +94/-46
  • администратор 5150
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #726 : Февраля 18, 2021, 11:35:25 »
Вы шутите? я написал вам два имейла, вы не ответили. Написал на форуме сразу ответили. Это что за отношение? Еше раз пишу, посылку мне не ВЫДАЮТ. Как еше написать?

Мы не получали писем о том, что вам не выдают посылку. Посьба писать о конкретной проблеме на электронную почту.

Оффлайн 1337

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 605
  • Репутация: +152/-0
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #727 : Февраля 18, 2021, 11:38:15 »
небольшой лайфхак.
Заходите на сайт почты, заказываете доставку на дом.
Курьер приносит, показываете паспорт и оплачиваете. С курьером договориться проще чем с некоторыми работниками почты.
Мне ,например, отдавали посылку на которой было только имя. Без фамилии.

Плюс есть такая функция, как получение отправления по смс. Все там же на сайте почты России, после регистрации можно подтвердить через гос. услуги паспортные данные. Приходите на почту, через приложение показываете штрих код трек номера, сообщайте что получаете по смс, получаете посылку. (Если конечно это не ЕМС отправление, там мутная контора, по смс не работает)

Ситуация конечно неприятная, но выход есть.
« Последнее редактирование: Февраля 18, 2021, 11:47:05 от 1337 »

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #728 : Февраля 18, 2021, 11:48:25 »
небольшой лайфхак.
Заходите на сайт почты, заказываете доставку на дом.
Курьер приносит, показываете паспорт и оплачиваете. С курьером договориться проще чем с некоторыми работниками почты.
Мне ,например, отдавали посылку на которой было только имя. Без фамилии.

Ситуация конечно неприятная, но выход есть.
Спасибо за лайфхак, но они доставляют в неудобное время. Вопрос не к почте, почта на удивление свои обязанности хорошо исполняет. А вот магазин накосячил, да еще и все отрицают  :)

Оффлайн 1337

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 605
  • Репутация: +152/-0
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #729 : Февраля 18, 2021, 12:13:18 »
Фамилию в базу вносит сотрудник почты, при приеме посылки от отправителя.
Так что может быть и недопонимание со стороны почты. Условный Пупкин, а сотрудник записала в базу как Лупкин.
Косяк ли это почты или магазина, вы узнаете только после того, как получите пакет.
По-моему магазин до сих пор от руки заполняет данные отправителя\получателя.
Что в 2008 заказывал, что в 2018, не менялось ничего.

Еще можете прийти в другую смену, другой сотрудник может пойти вам на встречу и хотя бы взглянуть на пакет

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #730 : Февраля 18, 2021, 12:30:29 »
Фамилию в базу вносит сотрудник почты, при приеме посылки от отправителя.
Так что может быть и недопонимание со стороны почты. Условный Пупкин, а сотрудник записала в базу как Лупкин.
Косяк ли это почты или магазина, вы узнаете только после того, как получите пакет.
По-моему магазин до сих пор от руки заполняет данные отправителя\получателя.
Что в 2008 заказывал, что в 2018, не менялось ничего.

Еще можете прийти в другую смену, другой сотрудник может пойти вам на встречу и хотя бы взглянуть на пакет
Вы наверно не правильно поняли мой посыл. Посылка пока не получена получателем принадлежит отправителю. Я магазину сразу написал когда получил трек номер что фамилия получателя не правильная. Сотрудник магазина должен был пойти на почту с квитанцией и разрулить этот вопрос, а не я должен бегать и упрашивать почтальонов )
ЗЫ
Сотрудник магазина тут выше просил написать имейл, написал, дальше что?

... и добавил:

Ответили по почте мне, цитирую:
Фамилия указана на конверте так, как в заказе. Мы сейчас ничего с почтой сделать не сможем. Придется дождаться когда вернется посылка. Для повторной отправки вам придется оплатить возврат и отправку.
А вам не кажется, что за ваши косяки я платить не должен?
« Последнее редактирование: Февраля 18, 2021, 14:19:31 от r0man00 »

Оффлайн GPlayer

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 247
  • Репутация: +94/-46
  • администратор 5150
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #731 : Февраля 18, 2021, 15:13:00 »
Мы никаких ошибок не совершали. Поведение сотрудников почты неправомерно, официальные представители почты  давали комментарии по этому поводу неоднократно. Достаточно спросить начальника отделения и сказать, что позвоните в службу качества и всё вам выдадут. Если вы не желаете получать посылку, то, после её возврата к нам, вам будут возвращены ваши средства за вычетом всех транспортных расходов.

Оффлайн r0man00

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +2/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #732 : Февраля 22, 2021, 22:30:44 »
Получил посылку. Все же отношение мне не понравилось

Оффлайн ejene

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 852
  • Репутация: +134/-1
  • Delighted
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #733 : Февраля 25, 2021, 11:14:39 »
Сделал небольшой заказ, отправили на следующий день после оплаты, но трек я получил только дня через 3, отчего понервничал немного. В треке ФИО отображалось с опечатками, сотрудники почты криво перепечатали, тоже понервничал. Посылка за 6 дней дошла, получил нормально, т.к. на конверте ФИО корректно написано, все товары на месте.

С одной стороны всё чётко, но такие мелочи заставили понервничать. А надо-то было Александру просто номер телефона на конверте написать и вопросов к отправке было бы гораздо меньше.

Оффлайн orda

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 7487
  • Репутация: +2696/-0
Re: guitarparts5150.ru
« Ответ #734 : Марта 02, 2021, 10:20:27 »
Хороший магазин,несколько раз заказывал,комплектующие качественные 8)