Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 508631 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Burmistrovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 71
  • Репутация: +7/-0
Re: musicstore.de
« Ответ #4320 : Февраля 18, 2017, 15:52:52 »
Всем привет, сегодня сделал свой первый заказ в этом магазине. Оплачивал мастеркардом. На сайте в разделе мои заказы появился заказ с номером и стоит статус "new".
Есть вопрос. Скажите, сколько примерно времени им требуется, чтобы собрать заказ и отправить? Долго ли ждать получения трекинг-номера?

Оффлайн WALLY

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8729
  • Репутация: +961/-32
Re: musicstore.de
« Ответ #4321 : Февраля 18, 2017, 15:55:16 »
Burmistrovich, Предыдущее сообщение читал? Всяко бывает - как повезет - мне вот не очень...

... и добавил:

Десятого деньги сняли, отправили не тем перевозчиком, хотели сорок евро зажать и ничего не высылать, ехидничали в ответах и только после жалобы в фейсбуке, спустя неделю отправили :pozor:
« Последнее редактирование: Февраля 18, 2017, 15:59:22 от WALLY »

Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4060
  • Репутация: +655/-113
Re: musicstore.de
« Ответ #4322 : Февраля 18, 2017, 16:33:09 »
Пора новый какой нибудь евромагазин разрабатывать, эти захлебываются под заказами  :hitrez:

Оффлайн WALLY

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8729
  • Репутация: +961/-32
Re: musicstore.de
« Ответ #4323 : Февраля 18, 2017, 16:37:07 »
Ringman, мюзикпродуктив - доставка 30 евро.

Оффлайн Burmistrovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 71
  • Репутация: +7/-0
Re: musicstore.de
« Ответ #4324 : Февраля 18, 2017, 17:41:34 »
WALLY, чет меня тоже это все настораживает. До последнего хотел на томане заказать, но там не было всего, что нужно в наличии.
Я в поддержку написал уже, правда на русском языке. Или лучше им по-английски писать?

Оффлайн WALLY

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8729
  • Репутация: +961/-32
Re: musicstore.de
« Ответ #4325 : Февраля 18, 2017, 17:44:55 »
Пиши сюда по русски [email protected]

Оффлайн Burmistrovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 71
  • Репутация: +7/-0
Re: musicstore.de
« Ответ #4326 : Февраля 18, 2017, 17:51:08 »
Спасибо!

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: musicstore.de
« Ответ #4327 : Февраля 18, 2017, 21:16:27 »
А моя посылка пришла в РФ, и "Направлена с таможенным уведомлением".. видимо лимит месячный превысил) кто сталкивался? какой порядок действий?

Оффлайн IKS-bayan

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1150
  • Репутация: +241/-8
  • Баянист-гитараст
Re: musicstore.de
« Ответ #4328 : Февраля 18, 2017, 21:45:04 »
bardo, Придешь на почту, оплатишь, получишь. Москва?

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: musicstore.de
« Ответ #4329 : Февраля 18, 2017, 21:52:49 »
bardo, Придешь на почту, оплатишь, получишь. Москва?

Ага

Оффлайн Яков Соколов

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Репутация: +0/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #4330 : Февраля 19, 2017, 20:54:19 »
стоит статус "new".
Есть вопрос. Скажите, сколько примерно времени им требуется, чтобы собрать заказ и отправить? Долго ли ждать получения трекинг-номера?
"new"неделю висело у меня на одном заказе,а вообще сайт какашка в плане обслуживания людей.Обязательно в головной их офис напишу об идиотизме на сайте.
А вот это просто убило
В следующий раз могу порекомендовать вам оформлять заказ непосредственно через меня. Для этого просто напишите нам электронное письмо ([email protected]) с номерами и количеством желаемого товара. В теме письма напишите "для *********", чтобы коллеги знали кто оформлял ваш заказ.
Частная лавочка что-ли? :pozor:
Причём это второе подобное письмо.

Оффлайн Cyberwolf Автор темы

  • Глобальный Модератор
  • *****
  • Сообщений: 4322
  • Репутация: +860/-450
  • Мозг-ква
Re: musicstore.de
« Ответ #4331 : Февраля 19, 2017, 22:38:00 »
"new"неделю висело у меня на одном заказе,а вообще сайт какашка в плане обслуживания людей.Обязательно в головной их офис напишу об идиотизме на сайте.
А вот это просто убило
В следующий раз могу порекомендовать вам оформлять заказ непосредственно через меня. Для этого просто напишите нам электронное письмо ([email protected]) с номерами и количеством желаемого товара. В теме письма напишите "для *********", чтобы коллеги знали кто оформлял ваш заказ.
Частная лавочка что-ли? :pozor:
Причём это второе подобное письмо.

Мда, смахивает на наши начинающие магазины с коммерса, которые  вручную принимают заказы и сотрудников 1 человек
« Последнее редактирование: Февраля 19, 2017, 22:53:18 от Cyberwolf »

Оффлайн IKS-bayan

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1150
  • Репутация: +241/-8
  • Баянист-гитараст
Re: musicstore.de
« Ответ #4332 : Февраля 20, 2017, 00:10:53 »
Мда, смахивает на наши начинающие магазины с коммерса, которые  вручную принимают заказы и сотрудников 1 человек
Да-да, один человек!

https://youtu.be/16G5iSCooiI

Оффлайн Immigrant

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 291
  • Репутация: +1074/-82
Re: musicstore.de
« Ответ #4333 : Февраля 20, 2017, 11:28:54 »
В общем делал возврат.
Ничего страшного нет. Отправляешь им с формой, которая есть в письме с подтверждением заказа, условия по возврату денег там тоже есть.
Может кто не знает, можно спокойно тестить 30 дней, а потом вернуть, не объясняя причины.
В моем случае была поломка.
Пара неприятных моментов это то, что они на почту ну оооооочень долго отвечают, так что надо звонит и за доставку товара в Германию они деньги не возвращают.
А так, все ок, а то в группе в вк там один развел крики и истерики, судя по всему сам что-то мутил.

Оффлайн HugoChavez

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 81
  • Репутация: +13/-0
  • Djent головного мозга!!! (возможно не лечится)
Re: musicstore.de
« Ответ #4334 : Февраля 20, 2017, 14:28:53 »
Если статус доставки стоит in process, это значит что его уже отправили? На почту пришло письмо с номером заказа и PDF файлом. Просто не понятно, можно уже стучаться и просить трек, или ещё рано?
« Последнее редактирование: Февраля 20, 2017, 14:32:23 от HugoChavez »