Форум гитаристов

Здравствуйте форумчане. Я на форуме впервые. Прошу вашего совета, может кто сталкивался с подобными ситуациями. Я заказал на томмане гитару Ibanez GB-10. Трек определялся только по Германии. потом месяц тишины. От почты россии один ответ-ждите. В итоге - звонок из полиции, посылка украдена. Поделитесь советом,опытом,может у кого такое было. Какие реалии и с кого вообще спрашивать. спасибо

Наверно писать в поддержку Томанна, ну и если ты платил через PayPal у них вроде есть защита клиента.

Наверно писать в поддержку Томанна, ну и если ты платил через PayPal у них вроде есть защита клиента.

сбербанк онлайн.Спасибо

... и добавил:

Пиши в Томанн. Наверняка груз застрахован.
И на DHL есть 2 трекинг номера - по Германии и международный. Он покажет как шла посылка по России.

Понял. Спасибо 

Теперь у меня вопрос! 
"К сожалению, позиция Marshall Silver Jubilee 2536 212 слишком большая или тяжёлая для отправки почтой, но мы можем её отправить курьером UPS."
Чем это грозит? Вроде слышал с UPS растаможка - это какой то страшный попадос по нервам и деньгам. Кто-нибудь проходил это?

Знаю, что в DHL оформление документов платное. И, кажется, без возможности отказаться и оформлять самому.
Кстати, неочевидный момент. Даже на грузы до 200евро без пошлины оформляются декларации. И за них DHL тоже берет деньги)

Так что да, практика такая есть, может и UPS таким занимаются.

в 3-4 раза дороже за доставку, плюс платить пошлину через ups + брокерское вознаграждение ups (от тыщи рублей)

Доставка 78 евро вместо 40.
Остальное понял. В общем заказал. Посмотрим

Я на пошлину не попадал с ними, а в целом вроде не страшно, доставка дороже но и быстрее,копию паспорта просят для растаможки.

Да, уже читал. ИНН ещё просят.
Они пришлют смс чтобы паспорт загрузить на сайт?

скидос на Гибсоны
Стандард за сотку, Классик за 75, Студио дешевле полтинника (без учета пошлины) 

Стандард за сотку, Классик за 75, Студио дешевле полтинника (без учета пошлины) 

Но есть одно "НО" - они все из HP-серии, которая хоть и была изначально подороже обычной, но как-то не очень пользуется популярностью - слишком сильные отличия от классического Леспола.
А в нормальных сериях - уже Классик от 91, Стандарт - от 117.
Плюс пошлины, плюс пересылка - выходит уже не совсем халява.

В общем с UPS можно работать. Доставили. Коробка родная Маршала - никакой доп упаковки. В упаковке сделали дырки(повреждения) при транспортировке - но ничего не пострадало внутри (а может уже в Томане такие уже были). Стоила доставка 73 евро вместо стандарных 40 и они невозратные.
Из Германии до России завезли за сутки. Дальше тягамотина с таможней.
Сначала приходит СМС чтобы заполнить данные и переслать сканы паспорта (с пропиской) и ИНН бумагу (не обязательно, если система находит ИНН по имени, но я все равно отослал). Далее приходи email с расчетом и инструкцией, на которую надо ответить что с расчетами согласен и готов оплатить. Они формируют квитанции на оплату и шлют смс с просьбой оплатить на сайте. Оплачиваешь и идет растаможка - у меня 6 дней. После этого передают курьеру и шлют смс об этом. Курьер приехал к дому и только тогда позвонил (Москва). Ему отдаешь деньги за растаможку - 1100 руб (это не для всех городов) и получаешь товар, расписываешься (узнал, не обязательно ты, может кто-то из домашних) и :