Форум гитаристов

но когда у меня были похожие проблемы, они решились походом к мастеру
замена порога, шлифовка ладов и замена струн
гитара ожила.
так же был ликбез по поводу настройки гитары и на что обращать внимание а на что забить. пришлось кое что поменять свое мнение и привычки при настройке инструментов.

Это хорошо, если 110% уверен в мастере и в том, что после его вмешательства проблема решится. Гарантийные талоны нынче тоже не дураки пишут, любое подобное вмешательство, как правило, лишает гарантии и ни о каком обмене уже говорить не приходится.
Если речь идет о кетайском опилочном подобии гитары, можно забить на все гарантии и поэкспериментировать. Но когда отдал больше 30к - разумнее порешать вопрос с продавцом.

Если быть точным до конца то электрогитара относится к технически сложным устройствам и обмену по закону о правах потребителя не подлежит. Т.к. почти невозможно установить что товар ненадлежащего качества.

Гитара  к технически сложным устройствам не относится, решение о качестве выносит экспертиза. Другое дело, что не в каждом городе найдется такой эксперт.

Commerce,
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)
Сейчас 2012 год

Действующий перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Изменились трактовки статьи 18. В данном случае товар ненадежащего качества (раз не может полноценно использоваться). Впрочем, для ТС это уже несущественно .

Всё. Гитару забрал. Она лучше. Биений намного меньше (от них ведь не избавиться совсем,как я понял). Струны поставил DR 10-54. Всё классно. Мензуру отстроил.

pawel-pawel, Спасибо-спасибо! Вот,вожусь со звучками,регулирую высоту.

Фото новой гитары ффстудию!!!