« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [<< Назад] 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 [12] 13 14 15 16 17 18 19 ... 24 [Дальше >>]   Вниз

Автор Тема: SHAMRAY GUITARS  (Прочитано 52068 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн pkabanov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 976
  • Репутация: +159/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #165 : Февраля 13, 2009, 17:34:57 »
Я так думаю дело в том, что у них все поставлено на поток. Ну грубо говоря как в автосервисе. Ну если ты там не знаешь никого, или скажем сам не Кузьмин или не Бойко, к примеру, то к твоей гитарке отнесутся чисто формально. Ну написал менеджер - отшлифовать. Значит шлифуем. Проверил - дернул пару раз - нормально. Нет времени на нее смотреть особо - тут еще десяток заказов. Если ты к мастеру придешь, то он хотя бы посмотрит, скажет что лучше сделать, что лучше не делать. Совет какой-то даст. Проверит все, на вопросы ответит. Он к твоей гитаре отнесется нормально, ответственно. Здесь ты даже не знаешь кто ее делает.  А гитар этих у него 50 штук. Одну, вторую.. Ну стукнул пару-тройку из них, ну поцарапал. Что-ж теперь - умереть? Бабки уплочены - а менеджер как-нибудь разберется, а на форуме потом разрулят. А придет человек, который уж заведомо понятно кто, так они ему сделают с индивидуальным подходом. Потом скажут - у нас такой и такой обслуживается. Сам видел - висел там инструмент с бумажкой "Такому-то" со звучной фамилией. Это значит чтобы знали, что нормально надо делать ))) Вот для меня не висел. Потому что ну кто я такой. Я просто бабки отдал и все.

ЗЫ. Я ничего против конторы не имею, и на их гитарах не играл. Фирмачи мне говорили, что реплики они классные делают, так что сам эту контору похваливал. Но.... Российская реальность оказалась суровей. Некоторые их мастера позинционируют сами себя как чуть ли не лучших в мире... Что "там" так плохо делают, вот "там" дерево не так сушат, а вот "тут" вообще  все отвратительно - только мы все умеем и знаем... не знаю... качество обслуживания надо поднимать, а не языком трепать. Я конечно подозреваю, что "сам дурак".... это так на всякий случай... ведь мастеру виднее
« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 17:51:44 от pkabanov »

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #166 : Февраля 13, 2009, 19:09:14 »
Цитата: Woodneck от Января 11, 2009, 23:28:57
Зеленый ПРС работы Сергея Сатаева - мега! Начинаю копить бабки на аналогичный.
Мастер Сушков,
Можно в личку примерную реальную цену, по которой можно такую красоту заказать?

Цена того экземпляра озвучена на e-bay. Сейчас Сатаев делает ещё леспол такой же. Его будет продавать приблизительно за $2500. На заказ, я думаю, не меньше будет.

Цитата: sch от Января 13, 2009, 11:11:01
Вопрос Мастеру, сколько будет стоить копия баса Music man sting ray 5, например такого http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&Item=220338979219&Category=4713

Заполните форму на сайте, я не занимаюсь расчётом заказов и не знаю даже приблизительно цен на фурнитуру. Менеджер ответит в течении пары дней.

Цитата: Demon666 от Января 13, 2009, 14:15:35
Я вот что хотел предложить. а нельзяли у вас на сайте вместе с фотками гитар в галерее писать их спецификации? а то интересно же)

В галерее заказов на музыкфорумс почти все спецификации есть.

Цитата: RafaelRS от Января 29, 2009, 18:43:01
Мастер Сушков, речь о заказах на дешевые гитары.

Судя по всему ваша контора делает и будет делать еще недорогие гитары на заказ, ввиду неослабевающего к ним спроса. Как вы сами знаете, такие гитары получаются нередко мягко говоря неудовлетворительными. А ведь на них ваш логотип, с которым впоследствии опробывавшие такие гитары все остальные ассоциируют характер вашего продукта.

Так не лучше ли на малобюджетные гитары лепить иной логотип, который позволит отличать одно от другого и не составлять ошибочное мнение?

дешёвых заказов у нас почти нет. В основном заказы зашкаливают за 40000. Дешёвые копии народ покупает корейские уже. На ученических гитарах мы вобще логотипов не пишем, если оно того не достойно, конечно.

Цитата: Metalizer_MF от Января 31, 2009, 17:42:56
полностью поддерживаю. Выпускать под одной маркой и отличные, и стремные гитары, даже не отделяя их разными сериями, не хорошо. Серийные должны быть серийными, кастом шоп - кастом шопом

У нас нет и никогда не было серийного производства. Были недомастера, нету больше. Остался костяк мастеров, которые этим живут. Всё время своего существования Шамрай выпускал штучные гитары полностью ручной работы без разделения труда даже, всю гитару всегда делал один мастер.

pkabanov, Ну, при приёме гитары если звенело - надо было об этом сразу сказать, переделали бы без вопросов сразу. И кофем бы ещё угостили за счёт мастера ;-)

А если серьёзно - сейчас в приват напишу, разберёмся обязательно.

Оффлайн elek34ka

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1325
  • Репутация: +117/-31
  • ^_^
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #167 : Февраля 13, 2009, 20:00:39 »
Цитата: Мастер Сушков от Февраля 13, 2009, 19:09:14

Были недомастера, нету больше. Остался костяк мастеров, которые этим живут.

... и добавил:

Цитата: pkabanov от Февраля 12, 2009, 12:46:57
3 и 4 струны сильно(!) Есть проблемы и на других участках грифа и струнах.
заземление к к tremolo claw отвалилось, причем когда уже гитара была получена. Гнездо болталось (меняли провода на экранированный).
Поцарапали деку с задней стороны.
вмятина на боковой стороне деки - как будто нехило долбанули об стол или что-то еще.
то видимо лучше они сделать не смогут... или просто не хотят.
Уродовать новый инструмент тоже не хочется.
Опыт 2-х недельной давности.

у меня все...
« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 20:04:08 от elek34ka »

Оффлайн Stray Cat

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3583
  • Репутация: +356/-11
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #168 : Февраля 13, 2009, 20:16:02 »
Цитата: Мастер Сушков от Февраля 13, 2009, 19:09:14

pkabanov, Ну, при приёме гитары если звенело - надо было об этом сразу сказать, переделали бы без вопросов сразу. И кофем бы ещё угостили за счёт мастера ;-)

На месте далеко не всегда можно увидеть косяк. Я к вам приносил на перепайку и отстройку гитару. Отстроили плохо, распайку сделали вообще через одно место. При том, что задержали заказ на 2 недели.

Косяк с распайкой я увидел только дома, но еще раз нести гитару туда зарекся.

До этого случая был еще один, я о нем уже говорил ранее - мне залепили вместо поца вольюма тон, а один вообще не припаяли.

А разбираться долго можно, можно сто раз носить гитару к вам, и исправлять ваши же косяки, только за потраченное время, простой в работе, да и за дорогу вы не платите, а за услуги очень даже неплохо берете.

Оффлайн pkabanov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 976
  • Репутация: +159/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #169 : Февраля 13, 2009, 21:03:10 »
Насколько смог уловить свои аппаратом на черном зеркальном фоне

Вмятина

Царапины

Облезло

« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 21:05:14 от pkabanov »

Оффлайн doozer

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 611
  • Репутация: +64/-26
  • Never trust doctors.
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #170 : Февраля 13, 2009, 21:06:59 »
pkabanov, Честно, на снимке ничего не понятно. Блик от пыхи на черном фоне - это все, что я вижу. (Это про первое фото. Когда писал - 2-ух последующих не было)

Не понимаю, зачем здесь выкладывать снимки? Типа, доказать, что ты не лошадь. Так и так понятно, что ты не лошадь, и у тебя все ОК.
« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 21:08:54 от doozer »

Оффлайн pkabanov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 976
  • Репутация: +159/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #171 : Февраля 13, 2009, 21:08:28 »
Котяра просил, вот я и выложил. Мне тоже недосуг ;D

так лучше?
« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 21:16:18 от pkabanov »

Оффлайн doozer

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 611
  • Репутация: +64/-26
  • Never trust doctors.
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #172 : Февраля 13, 2009, 21:18:41 »
Цитата: pkabanov от Февраля 13, 2009, 21:08:28
так лучше?

Да. Но вцелом - просто ужас.

... и добавил:

Я о "ситуации".

Оффлайн G4

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 776
  • Репутация: +95/-74
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #173 : Февраля 13, 2009, 21:20:00 »
фотограф :D

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #174 : Февраля 13, 2009, 21:36:08 »
Цитата: Stray Cat от Февраля 13, 2009, 20:16:02
На месте далеко не всегда можно увидеть косяк. Я к вам приносил на перепайку и отстройку гитару. Отстроили плохо, распайку сделали вообще через одно место. При том, что задержали заказ на 2 недели.

Косяк с распайкой я увидел только дома, но еще раз нести гитару туда зарекся.

До этого случая был еще один, я о нем уже говорил ранее - мне залепили вместо поца вольюма тон, а один вообще не припаяли.

А разбираться долго можно, можно сто раз носить гитару к вам, и исправлять ваши же косяки, только за потраченное время, простой в работе, да и за дорогу вы не платите, а за услуги очень даже неплохо берете.



Если есть какие-то претензии - они решаются без проблем. Только в мастерской, а не в форуме. Ни одно производство в мире, ни один сервис не обходится без гарантийных обращений. Кстати, про тот страт - если он новый, почему его не отнесли в сервис-центр производителя на шлифовку ладов? Трэйд официальный представитель фендера и имеет свой сервис-центр, там хорошие мастера работают.

Цитата: pkabanov от Февраля 13, 2009, 17:34:57
Но.... Российская реальность оказалась суровей. Некоторые их мастера позинционируют сами себя как чуть ли не лучших в мире... Что "там" так плохо делают, вот "там" дерево не так сушат, а вот "тут" вообще  все отвратительно - только мы все умеем и знаем... не знаю... качество обслуживания надо поднимать, а не языком трепать. Я конечно подозреваю, что "сам дурак".... это так на всякий случай... ведь мастеру виднее

Страт ведь новый был? Требовал шлифовки? Так что дело не в российской реальности. Тоже повторюсь, любые претензии в мастерской рассматриваются в  подавляющем большинстве случаев в пользу клиента.

ЗЫ. по фото вобще непонятно что это новый инструмент.

Оффлайн pkabanov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 976
  • Репутация: +159/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #175 : Февраля 13, 2009, 21:46:51 »
Цитата: Мастер Сушков от Февраля 13, 2009, 21:36:08

Страт ведь новый был? Требовал шлифовки? Так что дело не в российской реальности. Тоже повторюсь, любые претензии в мастерской рассматриваются в  подавляющем большинстве случаев в пользу клиента.

Страт-то новый. Только лады на нем поставили. Тоже новые. Лады ведь надо шлифовать?  ;) Ктасти, сразу оговорюсь - менеджер когда принимал, сказал что лады поставлены хорошо, ровненько.

Цитата: Мастер Сушков от Февраля 13, 2009, 21:36:08
ЗЫ. по фото вобще непонятно что это новый инструмент.

Это потому, что пыльный?
;D Вообще-то до того как я его отдавал он был девственно чист. На нем никто не играл вообще.  Его даже не чистили ни разу - ему от роду месяц.
Теперь действительно непонятно.  ;D



Впрочем это все лишние бодания, как Вы правильно заметили на форуме это не имеет смысла обсуждать. Я просто отчитался перед братьями форумчанами о своем опыте, а выводы каждый делает для себя сам. Мне тоже тут ябедничать особого удовольствия нет. Просто сделали работу - получите отчет. Сделали бы хорошо - я бы Вам тут оды пел


« Последнее редактирование: Февраля 13, 2009, 22:02:29 от pkabanov »

Оффлайн Stray Cat

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3583
  • Репутация: +356/-11
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #176 : Февраля 13, 2009, 22:37:36 »
Цитата: Мастер Сушков от Февраля 13, 2009, 21:36:08
Если есть какие-то претензии - они решаются без проблем. Только в мастерской, а не в форуме. Ни одно производство в мире, ни один сервис не обходится без гарантийных обращений.

Политика "сам дурак" - это единственное что остается .
В общем-то с Вами ничего выяснять не собирался.
Форум создан для обмена информацией. Вот тут мы ей и делимся.
От Вас есть невыполненые обязательства, и очередное приглашение посетить вашу мастерскую. Но в очередной раз рисковать инструментом  и снова нести его туда где уже дважды делали брак, нет уж, увольте.
 

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #177 : Февраля 14, 2009, 16:33:34 »
Цитата: Stray Cat от Февраля 13, 2009, 22:37:36
Политика "сам дурак" - это единственное что остается .
В общем-то с Вами ничего выяснять не собирался.
Форум создан для обмена информацией. Вот тут мы ей и делимся.
От Вас есть невыполненые обязательства, и очередное приглашение посетить вашу мастерскую. Но в очередной раз рисковать инструментом  и снова нести его туда где уже дважды делали брак, нет уж, увольте.
 

Я этого ни разу не говорил, это Вы сами придумали. Я говорил лишь о том, что для осуществления гарантийного обслуживания необходимо обратиться в фирму, к которой есть претензии. И я уже писал ранее, что фирма несёт полную ответственность за свою работу и за инструменты, которые нам доверяют. Отказ от обращения к нам с претензией означает отсуствие претензии. Для того, чтобы мы что-то исправили или даже уволили мастера, который допустил недочёт необходимо обратиться к нам в мастерскую с претензией и дать нам возможность осуществить наши гарантийные обязательства.

Оффлайн Stray Cat

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3583
  • Репутация: +356/-11
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #178 : Февраля 14, 2009, 17:08:31 »
Да какое к черту гарантийное обслуживание!
Вы чего не читаете что написано? ДВАЖДЫ к вам обращались и оба раза был брак. И это при том, что в течение двух недель мне по телефону говорили - позвоните завтра ,может быть  будет готов.
За двухнедельную задержку никто не ответил. Даже не извинились. Ну а про то как у вас там можно предъявить что-то, это отдельный разговор.
Я пытался, но было еще три клиента, и я вместо того что бы взять починеный инструмент и пойти домой, еще должен постоять в очереди, что б обратиться с претензией. Но притензия сразу не исправляется. И опять нужно подождать. За потеряное по вашей вине время вы не платите, как я уже сказал.
Потом приводят мастера, который с честным взглядом говорит, что распайку на 7 положений с пушпулом вообще невозможно сделать. В таком случае о чем разговаривать? Доказывать дилетанту что , брат, у меня на двух гитарах такая  распайка? Я просто забираю гитару и иду к частному мастеру, которые за день делает все то, что нужно.
 
И о каком гарантийном обслуживании мы говорим?
В общем бесполезный это разговор.

Оффлайн ExtremisT

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 23808
  • Репутация: +2219/-121
  • See you space cowboy
    • "Povezlo" band tribute page
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #179 : Февраля 14, 2009, 20:55:22 »
ага, принести еще раз, а потом унести по частям :)
Страницы: [<< Назад] 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 [12] 13 14 15 16 17 18 19 ... 24 [Дальше >>]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »